[Résolu] Mon PC rame : téléchargements et Youtube se bloquent

[tomtom95]

Bonjour alexide,

D'accord lorsque tu te branche avec le câble sur ta box il est reconnu par le système ?
Le pilote Ethernet est bien activé dans les gestionnaires ?
As-tu essayé une nouvelle synchronisation  de ta box avec ton ordinateur ?
Ordinateur en fonction avec le câble Ethernet puis éteindre le box quelques secondes et la rallumer  lorsque la synchronisation et fini  vérifie avec ton navigateur si tu peux aler sur le net.

Autrement tu peux me dire quel sont les pilotes "Ethernet" et "wi-fi" (CPL) Merci.
Dans panneau de configuration >> icône Gestionnaire des périphériques.
Sur la page clique en haut sur Affichage et sur Afficher les périphériques cachés.
Déroule la fléche carte réseau.
Puis clique droit sur le pilote et sur propriétés >>onglet pilote
note les deux nom des pilotes et si tu peux me faire une capture.

A plus.

[alexide]

Bonjour

D'accord lorsque tu te branche avec le câble sur ta box il est reconnu par le système ? OUI

le pilote Ethernet est bien activé dans les gestionnaires ? Si on parle de la carte réseau , oui
As-tu essayé une nouvelle synchronisation  de ta box avec ton ordinateur ? Oui mais ma box marche car l ordi de ma compagne a internet
Ordinateur en fonction avec le câble Ethernet puis éteindre le box quelques secondes et la rallumer  lorsque la synchronisation et fini  vérifie avec ton navigateur si tu peux aler sur le net. ==> Déjà fait

 

Voici la capture d image des 2 pilotes

https://photos.app.goo.gl/XuAcigZVa1cjAYtR6

 

merci

[tomtom95]

D'accord c'est un peu différent  ce n'est pas parce que l'ordinateur de ta compagne fonctionne avec la box.
C'est surtout pour refaire la synchronisation de ton ordinateur avec ta box.
Mais si c'est déjà fait OK.

Tu as oublié une petit chose dans la démarche pour la capture.
pour que je puisse voir l'ensemble des pilotes réseau (on en vois que deux)
Dans Gestionnaire des périphériques.
Sur la page clique en haut sur Affichage et sur Afficher les périphériques cachés.
Puis déroule la fléche carte réseau.on doit voir ensuite une dizaines de pilotes réseau.(une petite capture Merci)

Autrement Realtek PCIe GBE Family Controller c'est un pilote générique de Microsoft de 2013.
C'est quoi la marque de ton ordinateur et réferences s'il te plait.
Avec ton pc il n'y avais pa un disque avec les pilotes ?

[tomtom95]

Petit oublie dans Gestionnaire des périphériques
On peut voir qu'il y a un pilote  sous le nom (Autre périphériques) en défaut.
Clique sur la petite fléche puis clique droit sur le pilote et sur désinstaller.
Redémarre ton ordinateur.

Modifié le 18 avril 2019 par tomtom95

[alexide]

Bonjour

J avais bien coché afficher les paramètres caches

Je n ai pas de autre périphériques

Mon PC est intel core i5 cpu, 750,  2,67Ghtz , 8go de ram

[tomtom95]

Et pour le reste ? un disque avec les pilotes pour ce PC ?  et suppression du pilote ?

[tomtom95]

Bien pas assez d'information.
Tu vas faire une restauration d'un point système du 12-04-2019 11:32:17 Point de contrôle planifié.
Tutoriel >> Restauration système à une date antérieure

 

 

[alexide]

Bonsoir

J ai fait la restauration, et j ai de nouveau internet

[tomtom95]

Re,

D'accord c'est bien, si la restauration a été faite avec le point du 12-04-2019.
Comme au début de ton sujet il ne reste plus qu'à recommencer  les procédures pour nettoyer l'ordinateur.

[alexide]

Re

La restauration a été faite au 17/04 il me semble avant la derniere manip sur frste