[Résolu] Mise à jour impossible de Windows10

[Invité sarawak]

Bonsoir,

windows 10 à besoin de se mettre à jour. Cependant il est bloqué par apparemment mon processeur INTEL .J'ai un message en Anglais

j'ai fais une capture d'écran mais je ne sais pas vous l'envoyer.

Merci si vous pouvez m'aider pour que je puisse mettre à jour.

sarawak

 

[Dylav]

Bonjour invité sarawak, et bienvenue sur Zébulon ! 😉
Voir Poster une image ou capture sur le forum (dans la section Pour bien utiliser le forum)...

[Sarawak]

Merci

Avec votre aide je poste ma saisi de capture d'écran

https://www.cjoint.com/c/IGCs72PAaVW

Et puis voilà 🙂

[ab-web]

Bonjour

le programme "intel rapide storage" , doit avoir besoin d'une mise a jour .
Vérifie les pilotes avec l'assistant a télécharger  puis faire exécuter > https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

[Sarawak]

Bonjour,

Merci de votre aide;

En suivant ce lien mes pilotes INTEL sont à jour.

Ce PC HP avait besoin d'une mise à jour du BIOS (c'est fait) redémarrage à l'issue.

Cependant la MaJ win10 ne passe toujours pas; toujours la même fenêtre qui s'ouvre

[bibuot]

Bonsoir

A priori problème connu... Il est déconseillé de forcer l'installation ---> attendre une MAJ des drivers ou un update W10...

https://news.softpedia.com/news/microsoft-blocks-windows-10-version-1903-upgrade-on-some-intel-pcs-526836.shtml

@+

 

 

Modifié le 29 juillet 2019 par bibuot

[ab-web]

Hello

Tu peu désinstaller ce programme sans soucis de fonctionnement .
Tape :panneau , dans la zone recherche >>  panneau de configuration > programmes et fonctionnalités > recherche ce programme intel : version 17.5.1.1021
redémarre la machine avant de retenter la mise a jour .

Modifié le 29 juillet 2019 par ab-web

[Sarawak]

Bonsoir ab-web,

J'ai suivis ton dernier post. j'ai supprimé le prog INTEL concerné puis A/M pc; tentative de MaJ win10, même pb même fenêtre de blocage.

J'attendrais donc une nouvelle MàJ.

Merci

[Sarawak]

 

Bonjour,

Finalement je n'ai pas abdiqué.

J'ai télécharger le driver préconisé par Windows ci dessous

https://www.dell.com.mx/support/home/ca/fr/cabsdt1/drivers/driversdetails?driverid=wty4t

Reboot du système .

Enfin la MàJ passe .

Merci

[ab-web]

Bonjour

  merci du retour , comme quoi il faut savoir être persévérant .
Tu va pouvoir mettre le sujet en [Resolu]

Modifié le 30 juillet 2019 par ab-web