Windows ne démarre pas, l'écran reste bloqué sur Toshiba Leading Innovation

[mily popette]

bonjour,
j'ai besoin d’aide!
mon ordi portable qui marchait très jusqu'à hier soir ne démarre plus ce matin.
L’écran reste bloqué sur TOSHIBA LEADING INNOVATION et aucune touche F.. ne fonctionne.
j'ai retiré le cache et la pile et là, sans appuyer sur le bouton de démarrage mon ordi s’allume tt seul  et m’indique :
******** la batterie du RTC est faible *********
appuyer sur la touche F2 pour configurer la date et heure
mais là je ne sais pas quoi faire pour résoudre le problème !
y aurait-il une âme charitable qui viendrait à mon secours ?
merci d'avance.

[Tonton]

Bonjour mily popette et bienvenue sur Zébulon !

  Fais ceci, stp :

1.     éteins le PC

2.     retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil

3.     déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.

4.     débranche l'adaptateur secteur du PC

5.     retire la batterie du compartiment du PC

6.     appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire

7.     insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques

8.     appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension

9.     si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée

10.   reconnecte tous les périphériques externes

11.   si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques

12.   vérifie s'il y a une amélioration

@+

 

 

[mily popette]

merci tonton, mais malheureusement ca ne change rien... aucun menu de demarrage ne s'ouvre!!

[Tonton]

1. Mets ton PC en charge => voir ici.

2. Si cela ne règle pas ton souci, essaie de démarrer en mode sans échec, suivant cette procédure (cf. "depuis l'écran de connexion")

[sniper_11]

+1 pour le mode sans echec

[morron2]

Bonjour,

La pile est juste HS ^^ ref: CR2032 prix: 3€