[Résolu] Mon PC est lent et chauffe

[Snapadoo]

Bonjour,

 

Je viens sur ce forum sur conseil d'un ami a qui vous avez rendu un grand service.

Mon PC ne fonctionne plus correctement, il est assez lent et chauffe beaucoup. A tel point que parfois il shutdown.

En vous remerciant. 

Nico

[tomtom95]

Bonsoir Snapadoo,

Si l'ordinateur chauffe le problème de lenteur et de fermeture peut venir de là.
Il faut vérifier la poussière dans le PC.
Consulte ce lien Nettoyer dépoussiérer son ordinateur

Autrement on peut faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST pour voir  si c'est un problème d'infection.

Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour le systèmes x32 (x86) ou Pour le systèmes x64

• Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
  Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
  puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  Clique sur le bouton ANALYSE.
  L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
  Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
  Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
  Sur la page Clique sur Ouvrir
  Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
  Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

[Snapadoo]

Merci pour la réponse rapide.

 

Voici les 2 liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1924a6ae6d5179425fb0dc4960f8d4ce

https://up.security-x.fr/file.php?h=R3f2e855aafd82e14cc13ddd5d3481905

 

[tomtom95]

Re,

Alors il y a plusieurs problèmes.
Pour commencer il n'y a plus assez espace libre sur le disque il ne reste plus que 9 Go sur 297 Go.
Drive c: (Fixed) (Total:297.99 GB) (Free:9.64 GB) NTFS
Pour que le système fonctionne correctement il faut au moins 20 Go de libre.
Il faut supprimer des programmes inutiles et déplacer des fichiers persos sur un support externe (photo,vidéo,musique etc..)

Il y a aucun Points de restauration.
Tutoriel >> créer un point de restauration

Il y a deux protection Antivirus
Avira avec ses multiples modules qui semble mal installer et qui ralenti le système.
et des restes d'Avast que l'on va supprimer.

Autrement il faut regarder si le pc est propre au niveau poussiére et faire quelques réparations système.

Correction avec l'outil FRST

• Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
  Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>   https://textup.fr/374497Ot
  Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

  (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
  >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  

  Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
  Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
  Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[Snapadoo]

Merci encore pour la reponse 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R81f4881465b53550d82dedbc48b04c26

[tomtom95]

Re,

Effectivement 20 GB données temporaires supprimées ton ordinateur doit commencer a mieux fonctionner.
comment se comporte le système maintenant ?

[Snapadoo]

Re, 

 

Il y a un gros mieux, par contre dans le gestionnaire des taches même sans programme actif il y a 1.5 go de memoire vive utilisée. Est-ce normale ? 

 

[tomtom95]

Oui c'est normale avec des processus du système,carte graphique etc...  
Mais surtout avec Avira et tous ses modules inutile qui consomme en arrière plan.
Avira Phantom VP
Avira Privacy Pal
Avira Software Updater
Avira System Speedup

Au départ sur ton rapport il y avais >> Pourcentage de mémoire utilisée: 95%. ça c'est une utilisation anormale.

éventuellement si un malware ce cache tu peux faire un scanne avec Malwarebytes Anti-Malware

Autrement  je te conseille de faire en ligne de commande en tant qu'administrateur
de faire un scan sfc /scannow pour réparer les erreurs du système.

Voilà pour terminer si c'est OK..

• On Supprimer les outils.
  Télécharge KpRm sur ton Bureau
  Coche les 2 cases.
  Supprimer les outils.
  Créer un point de restauration
  Puis clique sur Exécuter
  Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu
Voici comment faire Marquer un sujet

 

Modifié le 28 septembre 2019 par tomtom95

[Snapadoo]

Re,

 

Ok, parfait.

 

Voici le dernier lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2b670cdaae96f7e065802fd961b559e0

 

Merci beaucoup 

[tomtom95]

De rien.

Bonne continuation.