[Résolu] Message d'erreur Windows suspect

[calan]

Bonjour

Depuis quelques jours je reçois le même message suspect m'informant que Windows 10 est périmé et un minuteur décroissant se met en route.

Une fois que ce message est à l'écran, je ne peux plus fermer aucun de sites ouverts, tout est bloqué.

J'ai chaque fois redémarré le PC et passé CCleaner (qui forçait la fermeture des sites et fichiers ouverts).

Je croyais le problème éradiqué, mais non, il revient de façon récurrente. Et je relance chaque fois CCleaner.

Ci_joint la copie d'écran du message, en espérant que vous pourrez le lire.

Le PC est protégé par Defender. Peut-être est-ce insuffisant ? Je n'ai pourtant pas eu d'autre problème depuis l'installation de Windows 10.

Merci de votre aide.

https://cjoint.com/c/IKiq42u4kKO

[ab-web]

Bonjour

Citation

Le PC est protégé par Defender. Peut-être est-ce insuffisant ? 

si si c'est suffisant , mais quand on vois ta capture , tu est sur une page internet louche .

on va faire un diagnostique de ta machine
mais en premier tu va aller dans le gestionnaire des taches
Clic droit sur la barre des taches > gestionnaire des taches > onglet démarrage , désactive tout , sauf l'antivirus > redémarre la machine

Puis ensuite tu fera ceci

Télécharge Farbar Recovery scaner

Farbar recovery

choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit )
si vous ne savez pas quel est votre système

Installe FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Fermer toutes les applications, y compris le navigateur
• Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Sur le menu principal,
laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt
• Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint
• Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau.

Cliquer sur Ouvrir>> Cliquer sur Créer le lien CJoint,
>> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Suivi de ceci

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan

  ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG

  ou la >> N Coolman/site US

  si l'antivirus râle il faut le désactiver

  sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur
  
   
  clic sur Scanner , laisse travailler
  

  a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

  Comment poster les rapports
  Aller sur le site : Cjoint
  ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

  Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  Cliquer sur Ouvrir
  Cliquer sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
  Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

 

 

Modifié le 8 novembre 2019 par ab-web

[DAVY]

Bonjour,

le problème survient uniquement quand tu es en navigation internet ?

[calan]

Merci ab-web pour la procédure. Je vais essayer de la mettre en application.

Pour DAVY : je crois que oui, sans pour autant le jurer par manque d'attention suffisante.

 

[Dylav]

Sujet déplacé dans la section Analyses et éradication malwares à la demande de ab-web.
Le message de DAVY était légitime dans la section Windows 10. Maintenant, ab-web prend le relais.

[calan]

Ok Dylav, c'est bien noté.

Je poste les deux fichiers FRST et ADDITION

https://cjoint.com/c/IKiwo1x6zGO

Je vais télécharger ZHPDIAG et poster les rapports

Pour utiliser Farbar recovery  j'ai du désactiver Defender

[calan]

J'ai peut-être fait une erreur en envoyant les deux rapports en même temps.

Aurais-je du les envoyer séparément ?

[Dylav]

Oui, il manque le rapport Addition...

[calan]

Lorsque je clique droit en tant qu'administrateur sur ZHPDIAG, j'ai le message suivant : cette application ne peut pas s'exécuter sur votre pc

Voilà le rapport ADDITION https://cjoint.com/c/IKiwIT3JcJO

[ab-web]

Bonjour

il n'y a apparemment rien d'inquiétant sur le système
Zhpdiag : laisse pour le moment ( mais il est préférable que windows defender soi désactivé pour qu'il puisse s'exécuter )
Nous allons faire une petite correction avec FRST .

correction

Copier la totalité du texte hébergé , sur cette page >> CORRECTIF-FRST
le texte sera copié dans le presse papier

Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur
 pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Lancer FRST en tant qu'administrateur
cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre
Si l'outil a besoin d'un redémarrage
laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

Ensuite

• Télécharger Malwarebytes Anti-Malware
  lien de téléchargement direct  Mbam
  ou MbamAntiMlawares

  Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .
  Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur
  Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin
  

  Clic sur Analyse
  

  laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin
  

  Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu

  

   

• Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte.

  
  

   

• Renomme le rapport en malwares.txt

   

• Enregistre le rapport sur le bureau.

  https://cjoint.com
  Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

• Héberge ce rapport sur cjoint >