[Résolu] Message d'erreur Windows suspect

[ab-web]

Hello

Aucun soucis tu clique sur exécuter quand même

[calan]

Voilà le rapport ZHPDiag :

https://cjoint.com/c/IKnnx6HXeLO

[ab-web]

Hello

Reste quelques inutiles , mais nullement infectieux .

ZHPFIX 2019

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019
A lancer en tant qu'administrateur

Copie la totalité du texte ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >>  SCRIPT-ZHPFIX

Colle le texte puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Laisser trAvailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création , ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée !
Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

tu me dira comment se comporte le PC    ,  Je vais m'absenter je reviens ce soir !

[calan]

Ok, à ce soir !

Voilà le rapport "Fix" :

https://cjoint.com/c/IKnn2C2oXQO

[ab-web]

Bonsoir

Pour moi c'est bon , si tu considère que ton problème est résolu , on finalise en supprimant les outils !

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver !

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau
 
Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE
 OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

 Clique sur [Exécuter]...laisse travailler jusqu'au message indiquant la fin des opérations.
    

Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.

[calan]

voilà ! :

https://cjoint.com/c/IKnuhYCq3FO

[ab-web]

Bonjour

Merci du retour , tu va pouvoir marquer le sujet [Resolu]

Pour marquer [Résolu] > comment-marquer-resolu-un-sujet

il faut être vigilant les indésirables supprimés sur ton PC s'installent la plupart du temps avec des téléchargements ou des logiciels qui ne sont pas pris sur le site de l'éditeur .
je te met un peu de lecture

Toujours télécharger sur le site des éditeurs : attention aux sites qui repackent
les-sites-de-telechargements-qui-repackent

Trop d'installations livrent des programmes non souhaités
Trop d'installations livrent des programmes non souhaités

 

[calan]

Bonjour ab-web,

Un grand merci pour ton aide.
C'est rassurant de savoir qu'on peut compter sur quelqu'un en cas de problème.
Le PC a l'air de fonctionner parfaitement et la menace ne s'est plus manifestée depuis.
Tous les outils ont été désinstallés avec KPRM, mais sur le bureau se trouve encore un raccourci de Malwarebytes.
En cas de suspicion d'infection, puis-je l'utiliser pour faire une analyse ou dois-je le supprimer aussi ?
Et CCleaner a-t-il une vraie utilité et est-il sans risque ?
Je vais clore le sujet après ta réponse.
Bien cordialement et encore merci !

[ab-web]

Bonjour

Citation

Tous les outils ont été désinstallés avec KPRM, mais sur le bureau se trouve encore un raccourci de Malwarebytes.

C'est différent pour Malwarebytes , tu doit le garder et l'utiliser pour faire des analyses de temps en temps .

Citation

Et CCleaner a-t-il une vraie utilité et est-il sans risque ?

Ccleaner est utile pour le nettoyage des temporaires - historiques et autres superflus . des navigateurs et autres logiciels
Ce qu'il faut éviter est : l'utilisation du nettoyeur de registre ( bien que celui de Ccleaner soi ligth ) cela peu être la source d'ennuis donc on n touche pas si on est pas sur de ce qu'on fait .
 

Modifié le 15 novembre 2019 par ab-web