[Résolu] Message d'erreur Windows suspect

[calan]

Bonsoir,

Merci ab-web pour cette nouvelle procédure. Je m'y attaque demain n'ayant pas de temps ce soir et surtout elle me parait plus difficile à mettre en œuvre (je parle pour moi :D)

Cela dit, je joins un fichier pour vérifier que Defender est bien désactivé ainsi

https://cjoint.com/c/IKjr65kb4lO

D'autre part, "fermer le navigateur" cela signifie fermer tous les sites ouverts ? Si ce n'est pas le cas, je fais comment ?

En attendant, bonne soirée

[calan]

Bonjour,

Voilà déjà le fichier "fixlog"

Je vais maintenant télécharger "Malwarebyte Anti-Malware"

https://cjoint.com/c/IKkkFjxaKNO

voilà le rapport Malwares

https://cjoint.com/c/IKklHhmfESO

Modifié le 10 novembre 2019 par calan
rapport Malwares

[calan]

Hello !

Y a-t-il encore quelque chose à faire ? Les rapports ont-ils donné des informations satisfaisantes ?

[ab-web]

Bonsoir et désolé du retard

Citation

Les rapports ont-ils donné des informations satisfaisantes ?

OUi le fix a fonctionné et malwarebytes a dénicher pas mal d'indésirables .

pour désactiver windows defender , il faut ouvrir l'interface de windows defender
clic sur Protection contre les virus et menaces   >  gérer les paramètres >> désactiver les protections actives

on va quand même faire un passage d'outils supplémentaires

• Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version
  Télécharger

AdwCleaner Sur le bureau
Sous Vista et Windows 7- 8- 10> Exécuter en tant qu'administrateur
Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
 

• Clic Accepter sur la première fenêtre
• Cliquer sur Analyser Maintenant

cliquer sur rapport , sinon les rapports se trouvent sous C:\Adwcleaner\Logs

Ensuite si des éléments sont trouvés Cliquer sur Nettoyer&Reparer

poster le rapport de nettoyage qui se trouve sous C/Adwcleaner/Logs .txt
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur Non pour en accepter la réparation.
Après redémarrage , un rapport à poster sera sur le bureau
Héberger le rapport et mettre le lien , dans la réponse !

 

Télécharge ZHPCleaner ZHpCleaner

lien de secours US BlogUsZHP

Sous Windows Vista / 7 / 8 / 10 - clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur

 Cet outil ne nécessite aucune installation
- Accepte "les conditions d'utilisation"
- 1 Cliquer sur Scanner

- laisse travailler : si des détections sont faites , une fenêtre Zone anti-Malware va s'ouvrir : ferme cette fenêtre !

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés

- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante "Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

héberge le rapport sur cjoint  met le lien sur ta réponse.

 

[calan]

Bonsoir,

Il vaut mieux tard que jamais.

Je n'ai pas AdwCleaner, mais CCleaner version 5.63.7540 (64 bit)

Je le désinstalle tout de même pour le remplacer par AdwCleaner 7.1 ?

Pour ces 2 nettoyages, je désactive aussi Defender ?

 

[ab-web]

Bonjour

Ne mélangeons pas tout Ccleaner n'est pas un outil de désinfection , Adwcleaner OUI
Donc la question ne se pose pas tu garde Ccleaner .
Oui il est préférable de désactiver Windows defender , le temps de passer ces deux outils .

[calan]

Bonsoir ab-web,

Voici les deux rapports :

https://cjoint.com/c/IKmxzh2aQoO

https://cjoint.com/c/IKmxAJfw2pO

[ab-web]

Bonjour

Merci comment se comporte la machine ? 
j'aimerais que tu essaie de me refaire ZHpdiag qui n'avait pas fonctionné .
Télécharge le de nouveau , désactive l'antivirus le temps de télécharger et de faire l'analyse , n'oublie pas de réactiver ensuite .

[calan]

Bonjour ab-web

La machine se comporte bien.

Toutefois, lorsque je veux lancer ZHPDiag3, j'ai le message ci-joint qui apparait :

https://cjoint.com/c/IKnkt4jzNNO

[calan]

Je précise que la protection est désactivée