[Résolu] Désinfection / sauvegarde

[Waterflow]

Je suis sur le PC. Il démarre normalement.

La partition WinRE de récupération est présente sur le disque 0, le disque 2 est la clé de récupération.

L'utilisation de diskpart me montre ceci.

Le fichier log de la commande Reagent utilisé précédemment me donne ceci: 

2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] -----Executing command line: Reagentc  / info-----
2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] -----Exiting command line: Reagentc  / info, Error: 87-----
2020-02-18 18:26:51, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] -----Executing command line: reagentc  /info-----
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] Enter WinReGetConfig
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] Parameters: configWinDir: NULL
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] WinRE config file path: C:\WINDOWS\system32\Recovery\ReAgent.xml
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] Update enhanced config info is enabled.
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] WinRE is installed
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] WinRE is installed at: \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition3\Recovery\WindowsRE
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] System is WimBoot: FALSE
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] WinRE image validated
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] Exit WinReGetConfig return value: 1, last error: 0x0
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] -----Exiting command line: reagentc  /info, Error: 0-----
2020-02-18 18:27:23, Info                         [ReAgentc.exe] ------------------------------------------------------

Donc plusieurs erreurs...

Merci

[Waterflow]

Pas d'évolution pour moi, malgré de nombreuses lectures.

En assignant une lettre à la partition winre je vois ceci.

J'aurais un accès jusqu'à 14h30.

Merci

[tomtom95]

Bonjour,

J'ai un peu de mal à comprendre ce que tu es en train de faire.

Si tu veux savoir si la console est en Enabled.(activer)
Ouvre Windows PowerShell (admin)
Tape cette commande REAGENTC /info   et valide avec  Entrée.
Tu dois avoir ceci

Il ne faut sur tout pas modifier pour mettre une lettre sur la console.

Si celle-ci est désactiver (Disabled) dans  l'invité Windows PowerShell tape
REAGENTC /enable valide avec Entrée
Puis tape
REAGENTC /info valide avec Entrée (pour vérifier)

Les erreurs que tu indique sont des erreurs de commande
Exiting command line: Reagentc = Sortie de la ligne de commande: Reagentc
Exit WinReGetConfig return value: 1, last error = Quitter WinReGetConfig valeur de retour: 1, dernière erreur

Ton support qui correspond sur ta capture >> H w10recup de 14Go
Elle sera trop petite si tu laisse la case sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération.

 

[Waterflow]

Malheureusement, j'ai perdu l'accès et je ne sais pas lorsque je le récupérerai...

L'objectif assigné par mes voisins âgés (surtout l'utilisatrice) est le même. Un PC sûr qui marche avec la sauvegarde des données comme du système avec une vraie panique/sensibilisation ancienne de leur part de tout perdre, de tous les risques associés à internet et de confier leur PC. Leur disque dur portable de sauvegarde branché en permanence était HS. Ils en ont racheté un avec une clé USB de 16Go en plus. Grâce à toi le PC est à jour. La sauvegarde des données selon Windows 10 est fonctionnel. La copie du système win10 (à la mode windows 7) a eu un message image système créée. (Je ne sais pas le vérifier).

Il ne reste que la clé de récupération dont j'avais compris que sa taille devait être de 16Go avec copie du système pour réinstaller à l'identique (En espérant une réinstallation possible sur SSD puisque j'ai compris que tout était d'origine depuis 2008ou9 ?). 

La commande que tu me proposes est bien celle que j'ai faite initialement et refaite aujourd'hui mais dans l'invite de commande au lieu du Powershell. Les erreurs de commande dont tu me parles, sont issues du fichier de commande de log générée par cette seule commande.

Her matin, dans l'invite de commande, C:\windows\system32> J'ai retapé reagentc /info >> txtreagent.txt dont voici le résultat de sortie de commande.

Informations sur la configuration de l'Environnement de rÇcupÇration
Windows (WinRE) et la rÇinitialisation du systämeˇ:

    êtat WinREˇ:        Enabled
    Emplacement WinREˇ: \\?\GLOBALROOT\device\harddisk0\partition3\Recovery\WindowsRE
    Identificateur des donnÇes de configuration du dÇmarrage (BCD)ˇ: 28f0efa4-4c4b-11ea-a20c-872c2c0fad1a
    Emplacement de l'image de rÇcupÇrationˇ: 
    Index de l'image de rÇcupÇrationˇ:       0
    Emplacement de l'image personnalisÇeˇ:   
    Index de l'image personnalisÇeˇ:         0

Le fichier d'execution de détail de cette commande se trouve dans  C:\Windows\Logs\ReagentC\ et on y retrouve à l'horaire d'execution de la commande pratiquement le même déroulé de signalement des commandes internes de reagentc  err87, System is WimBoot: FALSE, err0x0 de mon message précédent (Je ne l'ai malheureusement pas récupéré).

L'attribution temporaire d'une lettre R à la partition Windows RE à l'aide de l'invite de commande était nécessaire pour voir les fichiers existants et leur date associé. (Si date du jour => probablement générée avec la commande effectuée). 

Hier matin, n'étant pas spécialiste, et sans message de sortie, je cherchais des traces d'erreur, à me documenter pour comprendre le fonctionnement ayant pour objectif d'avancer la résolution. J'ai ouvert beaucoup de lien sur le sujet. Le plus détaillé est ici. Il parle notamment de nombreuses copies de l'environnement WinRE en fonction de l'évolution du système (Win7 au départ) et de la possibilité que la clé ne parte pas de la bonne. Autre élément lié à la taille de la clé System is WimBoot: FALSE. Internet me parle d'éléments systèmes restant compressé si WimBoot:TRUE et permettant de gagner de la place sur les petites tailles de disque... 

L'objectif principal est bien qu'en cas de crash du disque dur, l'utilisatrice puisse retrouver son environnement familier et ses données. Je ne suis pas sectaire sur la solution...

Quelle taille de clé faut-il ? C'est une 16Go achetée spécifiquement (Mauvaise ?). La copie du système n'est pas nécessaire ? J'avais cru comprendre le contraire sur les liens parlant de ces solutions. Une clé de boot win10 pour X64 générique suffirait ? (J'ai pu l'emmener et je pourrais la préparer)

Merci

 

 

Modifié le 21 février 2020 par Waterflow
Finalisation du message

[tomtom95]

Bonjour Waterflow,

La clé pour graver sur un système 32 bit c'est 8 Go ,pour un 64 Bits elle doit faire 16 Go.
Sur ta capture des options des disques (Disque 2 lettre H ne fait que 14,65 Go)
Ce qui correspond sur l'autre capture au lecteur >> H (w10recup) donc pas assez d'espace.

La commande REAGENTC /info montre bien que la console WinRe est bien en Enabled =Activé
Elle doit fonctionner sans problème.

En ce qui concerne WIMBoot c'est une fonctionnalité des fabricants d'ordinateurs.
Effectivement elle sert lorsque le disque dur est trop petit les fichiers sont compressées et stocké sur une partition dédié.
Je pense que c'est la partition HP recovery FALSE=Faux  cette fonction n'est plus utile.
Puisque w10 a sa propre fonction de Récupération.

Si je fais la synthèse de ce que tu as fait pour les sauvegardes
L'ordinateur est à jour avec la dernière version de w10.
La sauvegarde des fichiers persos a été faite sur un support externe.
Une image disque a été faite sur un support externe
ce qui permet en cas de plantage de de faire une restauration compléte du système sans tout réinstaller.
Tout ceci est bien suffisant
Maintenant si tu veux aussi créer un lecteur de récupération.
Avant la sauvegarde des fichiers fait une vérifications de systèmes en ligne de commande admin (SFC /scannow).
Si après la clé ne fonctionne toujour pas essai de le faire avec un DVD au moins pour savoir si ça fonctionne.

[Waterflow]

Bonjour tonmtom95,

Je te remercie pour ta réponse. Je tenterais ces explications lorsque j'aurais la main sur la machine.

Je leur avais demandé d'acheter une clé de 16 Go. Ils l'ont acheté à la Fnac. J'aurais du demander 32Go. Je leur demanderai si ils ont un DVD vierge. Maintenant, je ne connais pas la durée de viabilité d'un support DVD vierge déjà avant gravage. Maintenant, si il est possible de réinstaller le système sauvegardé à partir d'une clé de boot de base, je n'insisterais pas... Par curiosité si tu as un lien pour l'opération de récupération sans clé ou DVD, je suis intéressé.

A l'issue de ma prochaine opération, si je suis bien, j'enlève les outils utilisés avec KpRm, je poste le résultat et je passe le sujet à [Résolu].

Merci beaucoup

[tomtom95]

Bonjour Waterflow,

(Par curiosité si tu as un lien pour l'opération de récupération sans clé ou DVD)
Je pense avoir déjà mis les liens que voici.
Comment réinitialiser ou restaurer Windows 10 sans CD
Réinitialiser ou réinstaller Windows 10 (avec ou sans clé USB d’installation)

Autrement avec Réparer Windows 10 en bootant sur un DVD ou une clé USB

A plus.

[Waterflow]

Bonjour tomtom95,

J'ai eu de nouveau accès à l'ordinateur incriminé. J'avais préparé la seule clé USB 32 Go retrouvée au fond d'un tiroir de mes fils partis vivre plus au chaud. J'ai relancé la création d'une clé de récupération avec succès au bout de 2h30.

Pour clore ma présence chez mes voisins retraités, je me suis aidé des autres fils de discussion et j'ai lancé l'outil KpRm. SI j'ai oublié quelques actions (), je pourrais toutefois y revenir ?

Questions annexes ne nécessitant pas forcément de réponse :

• Dans mes recherches de clé, j'avais aussi quatre clés utilisées de taille commerciale 16 Go. Par curiosité et pour vérifier, celles-ci sont toutes entres 14 et 15 Go. Pourquoi Microsoft n'annonce pas la nécessité d'avoir 32 Go ?).
• J'avais bien lu les liens proposés, je les ai relu et il me semble comprendre qu'il est nécessaire d'avoir une clé USB de récupération ou un éventuellement DVD de récupération si l'on veut repartir de l'image système récupérée. Sinon, il s'agit d'une installation à neuf (Souvent conseillé mais ne correspondant à la demande insistante de mes retraités.)

Je te remercie beaucoup pour ton aide et ta patience.

PS : Si mon garçon me fait parvenir son ordi tablette 10" N4100 8Go 256Go avec une erreur windows au démarrage OxC000000F, j'aurais à nouveau besoin de vos services sur un nouveau fil, sinon il se créera un compte.

[tomtom95]

Bonjour Waterflow,

Merci pour le retour d'information.
Je pense que l'on a fait le tour et que tout est bon maintenant.
Tu pourras tagger ton sujet comme résolu. >> Marquer un sujet

En ce qui concerne ta question (Pourquoi Microsoft n'annonce pas la nécessité d'avoir 32 Go ?)
Au début de la première installation de windows 10 une clé de 16 Go est suffisant pour créer un supprot de récupération.
Ce n'est plus le cas par la suite avec les mises à jour,l'installation de programme,etc..

Voilà bonne continuation.

[Waterflow]

C'est fait.

J'avais coché comme ceci.

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdafbb5c5c2f1a643d9947ab08c9a2e2c

MBAM n'est pas installé et j'avais téléchargé préalablement adwcleaner donc mais non utilisé.

Encore merci pour tout, bonne fin de week-end...