Suite à micro-coupure de courant, Windows 10 ne démarre pas

[ab-web]

Hello

Bon ben la je crois qu'il va falloir passer aux grand moyen , si tu arrive a le faire repartir
Dans les options de windows > Mise a jour et sécurité > Recupération > choisi Réinitialiser ce PC

Il faut savoir que tous les programmes installés seront virés et qu'il faudra les réinstaller et peu être que certains ne sont pas vraiment indispensables .

Mais j'ai une question
est ce qu'il y a une ou des clés USB ou encore une carte SD ou micro Sd , insérés 

donne moi la réponse avant d'entreprendre quoi que se soi .

Modifié le 23 mars 2020 par ab-web

[jp9905]

Re,

Non aucune clé USB ni de carte SD/micro SD ne sont branchées.

[ab-web]

Hello

OK alors je crois qu'il faut passer par la réinitialisation ( si elle veux bien aboutir )

[jp9905]

Je vais essayer , question par exemple sur la machine, il a une sauvegarde de son tel samsung avec smartSwitch le fais de supprimé le logiciel supprimera la sauvegarde ?

Pour sa messagerie, il utilise Windows Live Mail depuis toujours il sera complétement supprimer aussi ! ?

EDIT : pour Firefox tous les marques pas seront aussi supprimer évidement !!

Modifié le 23 mars 2020 par jp9905

[ab-web]

Hello

Ha ben forcément si la sauvegarde est sur le disque système elle sera supprimée , sauf si elle est dans les fichiers personnels mais je pense qu'il vaux mieux la mettre sur un support externe

Pour windows live mail , ben oui il sera supprimé , et comme il est abandonné par Microsoft , on ne peu plus le téléchargé  sur le site officiel .
il y a une bonne alternative qui est thunderbird ,on peu aussi tout simplement utiliser le web mail du fournisseur
mais bon toutes les données de "windows live mail" vont disparaitre .

Ce genre de recours est parfois embêtant et peu malheureusement bousculer de vielles habitudes .

Modifié le 23 mars 2020 par ab-web

[jp9905]

Eh oui cela va être une galère pour lui !,les habitudes !!

Je vais pas de suite Réinitialiser ce PC ! je te tiens au courant ,Merci quand même .

[ab-web]

Hello

tu peu essayer de me faire un ZHpdiag ?

• télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan

  ici >> N Coolman/site US

  si l'antivirus râle il faut le désactiver

  sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur
  
  Clic sur Options , tout cocher , décoche seulement comme ci dessous ( celle surligné en jaune )

  

  clic sur Scanner , laisse travailler

  

  A la fin du scan après fermeture de zhpdiag : le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau

  Comment poster les rapports
  Aller sur le site : Cjoint
  ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

  Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  Cliquer sur Ouvrir
  Cliquer sur Créer le lien CJoint >> dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée
  Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

 

[jp9905]

Bonsoir ab,

Cela n'a pas été simple pour le télécharger, je pense qu'il va avoir des choses supprimer !!

Rapport

@ demain ,merci pour le temps consacré 😉

[ab-web]

Bonjour

Tu doit désinstaller "Kaspersky Software Updater" devenu obsolète (abandonné par Kaspersky , et donc plus tenu a jour ) , Je t'avais demandé de le faire avant de passer le correctif FRST
Ensuite ouvre les paramètres de windows >> Applications >> démarrage : tu désactive tout ( sauf Microsoft Security )

Redémarre la machine 

Ensuite passe ce correctif avec ZHPfix

ZHPFIX 2019

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019
A lancer en tant qu'administrateur

Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et end:: ) hébergé a cette adresse >>  SCRIPT-ZHPFIX

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

 

Laisser travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

 

Modifié le 24 mars 2020 par ab-web

[jp9905]

Bonjour,

Voici le Rapport ZHPFix. txtI

il y a plusieurs logiciels plus utile + quelques mises a jour a faire surement  !!

A te lire 🤗