System CMD exe

[jlm77]

Bonjour   j'arrive sur ce forum et merci pour mon inscription .

j'ai besoin d'un renseignement en allant sur la fenêtre Systeme exe 

je trouves ceci   administrateur jean luc     ensuite j'ai Default account          WDAGutilityAccount     et un peu plus loin  Guest pouvez vous m'indiquer si cela est normal 

ensuite je tape chkdsk et j'ai la réponse suivante  :    accès refusé car vous ne disposez pas des privilèges suffisants le disque est peut être verrouillé par un autre processus.

voila je vous remercie par avance

 

 

[longaripa]

Bonjour 

Je n'ai pas tout compris.
Qu'appellez vous la fenetre systeme exe ? 

Comment voyez vous ces comptes?
A priori, c'est normal.....

Pour le chkdsk, il faut lancer l'invite de commande en tant qu'administrateur, par un click droit.

[jlm77]

je voulais dire invite de commande après avoir  fait exécuter .Excusé moi je connais pas tous les thermes de l'informatique.

j'ai vu ces comptes sur la fenêtre noire ,et vous m'indiqué que c'est normal ça me rassure car je pensais avoir été piraté suite à un dysfonctionnement sur un logiciel.

et merci j'ai trouvé pour ouvrir en tant qu'administrateur.

[longaripa]

Ce n'est pas dans une fenetre comme cela que vous pouvez voir si vous avez été piraté..
 

Que s'est-il passé exactement ? 

[jlm77]

Merci pour votre aide, j'ai un logiciel de généalogie ( My heritage ) depuis quelques temps il se bloque et l'image se fige ,j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et c'est toujours pareil ,je suis obligé de le redémarrer régulièrement ,mon pc était aussi ralenti depuis une semaine et quand je change un nom de dossier et que j'ai renommé celui ci je valide et le nom nouveau dossier revient.Donc je pensé être piraté .J'ai réinstallé Windows 10 et c'est toujours pareil.

[longaripa]

Re 

Si vous avez réinstallé Windows, il y a peu de chance que vous soyez piraté, et les symptomes ne correspondent pas. 

Telecharger CrystalDiskInfo : https://osdn.net/projects/crystaldiskinfo/downloads/72256/CrystalDiskInfo8_4_2.zip/
Lancez le , et notez l'état du disque : bon , correct , prudence, .... 
Postez une copie ecran

 

[jlm77]

tout es correct.merci

 

[longaripa]

Re 

C'est correct au niveau du disque.
Faites le chkdsk : 

 

Un scandisk peut aussi être effectué :

• Dans Démarrer -> Rechercher -> taper cmd
• Clic-droit sur cmd.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans l'invite de commandes, taper

  chkdsk C: /f /r

  Attention aux espaces
  _ représentant un espace, la commande est chkdsk_C:_/f_/r

  

   

• Valider par Entrée, puis tape o (o pour oui) pour "Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système"
• Refermer l'invite de commandes et redémarrer le système
• Patienter le temps de l'analyse (elle peut être assez longue)

Pour récupérer le rapport CHKDSK :

• Télécharger Report_CHDSK.exe de Laddy sur le bureau
• Click droit sur  Report_CHDSK.exe  clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, pour l'exécuter
• Le rapport s'ouvre, poster ce rapport dans la prochaine réponse.

Le rapport RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt est enregistré sur le Bureau

Modifié le 13 avril 2020 par longaripa