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[Résolu] Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus (2)


Messages recommandés

Bonjour j'ai eu le même problème, mon dossier telechargements ne s'ouvre plus. Du coup j'ai suivi vos conseils à la lettre.voici les liens 

https://cjoint.com/c/JFeg5UkHeKs

https://cjoint.com/c/JFehcn84rfs

que dois je faire ensuite?

merci pour votre aide

Modifié par Babine29
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Bonjour

Tu a posté deux fois le rapport FRST.txt , il manque le rapport  Addition.txt , pour que je puisse continuer la prise en charge :wink:

Commence par désinstaller les programmes Spybot - lavasoft - skillbrains

post le rapport Addition.txt et nous pourrons continuer

Modifié par ab-web
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Bonjour et merci beaucoup. Je pensais le problème résolu puisque le dossier telechargements s'ouvrait à nouveau . et paf! ça recommence je m'occupe de poster le rapport addition.txt demain. Bonne soirée

 

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Bonjour , voici le fichier addition.txt.  https://cjoint.com/c/JFhgdDyBGbl

A part ça je 'ai que avast gratuit et ccleaner sur mon ordi. c'est la première fois de ma déjà longue vie que j'adhère à un forum d'informaticiens, et c'est la première fois que je m'offre un ordi pareil, je découvre un nouveau monde!! merci

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Bonsoir

Citation

A part ça je 'ai que avast gratuit et ccleaner sur mon ordi.

C'est ce que tu dit ou pense :wink:

Nous allons faire une correction avec FRST

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST
le texte sera copié dans le presse papier!

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur , pour être utilisées exclusivement sur ce PC.
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin cette correction peu être longue !

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

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Bonsoir

Merci du retour

Fait cette vérification
 

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
    lien de téléchargement direct  Mbam
    ou MbamAntiMlawares

    Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .
    Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur

    Clique sur : utiliser la version gratuite > confirme si besoin

    fsib.png

    Clique sur Analyse

    h9nx.png

    laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin

    lwux.png

    Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine - Clique ensuite sur afficher le compte rendu

    db28.png

  • Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

    gnba.png
    klnb.png

  • Nomme le rapport MBAM.txt

  • Enregistre le rapport sur le bureau.

  • Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
    Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

 

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Bonsoir

Presque fini , encore une vérification

Télécharge ZHPcleaner

BlogNicolasCoolmanZHPcleaner

 Cet outil ne nécessite aucune installation

Sous Windows / 7 / 8 / 10 - clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation"

Important >>  Avant de lancer le scan clic sur options > tout cocher Sauf les deux surlignées > fermer

rep5.jpg

- 1 Cliquer sur Scanner

kbgi.png

- laisse travailler

- 2 Dans la fenêtre de Zhpcleaner : Clic sur nettoyer

3va3.png

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés

5txe.png

- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante "Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

héberge le rapport sur cjoint  met le lien sur ta réponse.

 

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  • Dylav a modifié le titre en [Résolu] Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus (2)

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