Mon lecteur de cartes à puce ne fonctionne pas

[Tanasse]

bonjour,

mon lecteur de carte à puce (Microsoft) ne fonctionne pas (rien à l'écran) alors que mon PC indique qu'il fonctionne parfaitement.

idem sur mon PC fixe et sur mon potable

J'ai essayé  3 lecteurs sans succès

Je crois que l'image est quelque part, mais n'apparaît pas à l'écran

[Tanasse]

bonjour,

aucun de mes trois lecteurs de carte id ne fonctionne, ni sur Win 7 (mon ancien PC), ni avec Win 10 (mon portable)

les pilotes sont installés

en fait, je crois qu'ils fonctionnent, mais que c'est l'affichage à l'écran qui ne fonctionne pas

[Tonton]

Bonjour @Tanasse,

Peux-tu nous communiquer la marque et référence des 3 lecteurs de carte ID ?

[Tanasse]

dans le gestionnaire de périphériques / lecteur de cartes à puces, je trouve:

"Generic PC Usb Smart Card Reader" avec la mention:

"Ce périphérique fonctionne correctement

Autres lecteurs essayés

_Microsoft Usbccid

_Electrand Generic USB smart card reader

 

[Tonton]

Bonjour @Tanasse,

Pour Windows 10, il n'est pas nécessaire d'installer de drivers (ils s'installent automatiquement lors du raccordement du lecteur de carte au PC).
Par contre, pour Windows 7, il est nécessaire d'installer les drivers (un CD d’installation est fourni avec le lecteur de carte).

   Commençons par le PC sous Windows 10 :

• si tu utilises un antivirus tiers, désinstalle-le > redémarre ton PC > Microsoft Defender, l'antivirus intégré à Windows 10, prendra la relève : il est très efficace et évite tout dysfonctionnement, comme peuvent le provoquer certains antivirus tiers
• connecte l'un des lecteurs de carte à ton PC (me préciser lequel dans ta prochaine réponse)
• ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives > redémarre ton PC > saisis winver dans la barre de recherche > valide par Entée > poste une copie-écran de la fenêtre qui apparaît (en masquant les informations personnelles telles que nom ou mail)

[Tonton]

Bonjour @Tanasse,

1. J'ai vu que tu avais déjà ouvert un sujet similaire en 2020 (sans prise en charge) => je viens de fusionner les 2 sujets

2. As-tu pu effectuer la manip proposée ?