Appel vidéo Messenger

[mc guill]

Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter avec la webcam sur messenger (Facebook).

J'ai une fenêtre qui s'ouvre avec ce message :

Pourtant la webcam et le micro sont activés.

J'utilise un pc portable.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?

Merci

 

Modifié le 8 juin 2020 par mc guill

[Apollo]

Bonjour,

Dans un autre de tes sujets, j'ai remarqué que tu utilisais Kaspersky.

Vérifie dans "Protection de la vie privée" si le bouton de protection de la Webcam est activé ou non. C'est peut-être là que ça bloque. Lorsque tu ne te sers pas de ton Messenger ou de Skype, il vaut mieux qu'il soit activé pour ne pas que des "marauds" s'en servent pour t'espionner. Ils ont tous les tours ces salopiots-là.

C'est la seule idée qui me vient concernant ton souci à moins que tu ne sois infecté auquel cas il faudra voir un conseiller sécurité actif dans la section désinfection; perso, je n'interviens  plus depuis pas mal de temps.

Bonne journée.

+++++++

[mc guill]

La protection de la webcam est activée.

Avec Skype ça fonctionne

 

[morron2]

salut

 

avec quel navigateur internet ?

essayer avec un autre

[mc guill]

Firefox ou Google c'est idem

[nthor]

Et en désactivant la protection de la webcam comme suggéré par Apollo ?

[mc guill]

il n'y a pas de changement