[Résolu] Mise à jour impossible de Windows 10 1909 à 2004

[multima]

Bonjour j'ai un pc fixe je me retrouve avec l'impossibilité d’installer la deniers mise a jours de Windows 10

chose que j'ai deja essaye :

sfc/scan

DISM

chkdsk

mise a jours des pilote

tout débranché pour l'installer

tester via lecteur dvd clé usb

je bloque toujours a 60%

merci d'avance de votre aide

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Ajout lien avec sujet précédent :

 

Modifié le 6 août 2020 par multima
Ajout lien avec sujet précédent

[ab-web]

Bonsoir

Citation

Citation

je bloque toujours a 60%

qu'est c qui se passe ? l'installation s'arrête avec un message d'échec ., ou le pourcentage a 60 , semble figé ?

 

[multima]

Voilà le message exacte

[ab-web]

Bonsoir

Cela peu venir de différentes causes
Dont : pilotes incompatibles - antivirus tiers et autres
Regarde cette page https://www.malekal.com/erreur-0xc1900101-mise-a-jour-windows10/

Si tu a un autre antivirus que windows defender , il peu faire échouer les mises a jour ( le désinstaller )

[multima]

Merci j'ai pas d'antivirus sauf Windows défender

[ab-web]

Bonjour

Vérifie si une mise a jour du Bios est disponible sur le site de support de la marque du PC , ou sur le site de la carte mère si c'est un PC monté .

Si la mise a jour vers 2004 ne peu pas se faire , il reste une réinstallation complète ( voir explication en bas de la page que je t'ai donné)
Dans ce cas il est fortement recommandé de mettre a l'abri toutes les données personnelles .sur un autre disque ( de préférence externe )
cela permet de repartir sur une base complètement saine

Le Tuto complet de réinstallation > https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/

[multima]

heu merci mais ca c'est trop facile moi je recherche a savoir pourquoi il veux pas se mettre a jours

je sais formaté et remettre un pc a zéro  ca va pas me dire d'ou viens le soucis

Modifié le 2 août 2020 par Dylav
Suppression de la citation inutile du message précédent... ;o)

[ab-web]

Bonjour

Citation

heu merci mais ca c'est trop facile moi je recherche a savoir pourquoi il veux pas se mettre a jours

Sarcastique   alors cherche bien , les causes peuvent être multiples , dont le bios a  mettre a jour .
Sur le premier lien que je t'ai donné il y a beaucoup d'explications sur les causes et remèdes concernant tes N° d'erreur
En tout cas au dire de ton premier post tu a déja fait toutes les manips qui auraient pus aider régler le souci 

[multima]

Je penser que avec le fichier log setuperr je pouvais trouver d'où ça vien mais je ne sais pas le déchiffrer 

[ab-web]

Bonjour

une petite piste : il faut absolument tout débrancher .

• si tu a un adaptateur wifi .
• ou un adaptateur USB , pour souris ou clavier sans fil il faut également les débrancher au moment de la mise a jour .
• a tu vérifié si une mise a jour du bios est disponible ?