[Résolu] Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus (2)

[kenmoe]

Bonjour à tous !!!

Je rencontre ce même problème avec mon dossier Téléchargements qui n'affiche plus mes fichiers.

J’ai déjà fait le diagnostic avec FRST proposé par ab-web dans les messages précédents. J’ai déjà téléchargé les rapports FRST dans le site Cjoint.com et vous trouverez ci-dessous les 2 liens correspondants.

https://www.cjoint.com/c/JIyk7rxWgzO

https://www.cjoint.com/c/JIyk7WgIAMO

Merci de votre aide pour rétablir mon accès à mon dossier Téléchargement !!!

[Dylav]

Message désimbriqué du sujet [Résolu] Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus.

Dans cette section, chaque cas fait l'objet d'un suivi spécifique.
C'est pourquoi j'ai fait de ton message un sujet à part entière.

[ab-web]

Bonjour

Je regarde les rapports et je reviens

[ab-web]

Hello

Le rapport FRST n'est pas complet il manque l'entête et la partie processus
Pour le rapport Addition c'est bon  

[kenmoe]

Salut,

 

Comment puis je faire pour compléter le rapport « FRST »

Merci d’avance ?

Sebastien

[kenmoe]

Re-bonjour,

 

J'ai recommencer l'analyse FRST et je pense que le rapport FRST est maintenant complet. Ci-dessous les liens. 

 

https://www.cjoint.com/c/JIypLPPYFUO

https://www.cjoint.com/c/JIypMEJB06O

 

Merci d'avance de votre aide!!!

Sébastien

 

[ab-web]

Bonsoir et merci

Hello

Nous allons faire une correction avec FRST
Ton système n'est pas a jour : windows10 v1903 , il sera préférable ensuite , de passer a la version 1909 ou la toute dernière mouture qui est la version 2004
A voir mais il se pourrait que avast gène les mise a jour .
Met le navigateur Mozillaz firefox a jour > TELECHARGER FIREFOX

Pour la correction

1 - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> https://textup.fr/487641qB
Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur , pour être utilisées exclusivement sur ce PC.
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton Corriger laisse travailler . attend bien la fin .les commandes DISM et SFC peuvent être longues a effectuer .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

[kenmoe]

Problème résolu, j'ai de nouveau accès à mon dossier "Téléchargement". Ci-dessous le lien vers le rapport.

https://www.cjoint.com/c/JIytmgZEWvO

Merci infiniment ab-web

Sebastien

[ab-web]

Hello

Impeccable , mais il ne faut pas passer en [Resolu] avant qu'on ne te l'indique  , on supprime les outils + purge de la restauration système .

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire)
 
Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

 Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau
héberge le sur CJOINT
Donne le lien créé dans ta réponse.

Modifié le 25 septembre 2020 par ab-web

[kenmoe]

Bonjour et merci une fois de plus!!!

je viens d'exécuter l'outil KPRM et ci-dessous le rapport Cjoint!!!

https://www.cjoint.com/c/JIzirVHCbY7

Merci Ab-web!!!

J'attends vos instructions pour passer en [résolu]