[Résolu] Impossible d'accéder aux paramètres "Périphérique bluetooth, imprimantes, souris"

[fragme]

Bonjour tomtom95,

 

J'ai effectué les 2 scan, tout s'est bien passé, cependant le problème reste identique

[tomtom95]

Bonjour fragme,

Si c'est un problème de corruption du registre (à cause de l'utilisation d'un nettoyeur/optimiseur)
Pour savoir si c'est pareil je te propose de >> créer un nouveau compte
Sur ce nouveau compte vérifie si c'est bon dans les paramètres.

[fragme]

d'accord je vais essayé

[tomtom95]

OK, on verra selon le résultat

[fragme]

décidément j'ai pas de chance .. 

 

Encore un autre soucis 🤔

[tomtom95]

Ce n'est pas bon ça sent la réinstallation du système qui semble complètement corrompu.
Tu dis que les deux scans SFC et Dism ce sont bien dérouler ?
Ton système w10 est une version légale avec licence ?

Pour en savoir un peu plus.
Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Lien de téléchargement >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

 

[fragme]

Avec License

Oui bien déroulé pour les scan précédents.

Du coup voici les rapports : 

FRST :  https://up.security-x.fr/file.php?h=R6c303e0c46edded37ef531c7e88beaec

Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re4d84821ec4763fc14c49b70d13db1df

 

Merci encore

 

Modifié le 1 novembre 2020 par fragme

[tomtom95]

Il faut mieux lancer l'outil sur la partition ou ce trouve le système lecteur C.
Et de déplacer l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements E:\Download.

Présence d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement.

Utilisation de DoNotSpy10 pour activer ou désactiver leur fonctionnement dans le système d'exploitation de Microsoft.
Remettre par défaut l'ensemble des fonctions de windows 10
 
Le système n'est pas à jour version 1909 comme de nombreux programmes installées.

Dans le Journal des événements le Erreur d'Activation de Windows 10 (Description: Échec de l’activation des licences (slui.exe)

Donc après avoir remis l'ensemble des fonctions par défaut avec DoNotSpy10

Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/498074fE

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  C /Adwcleaner/Logs Héberge  le contenu du rapport
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
A la fin de l'installation,
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
Lancer l'examen >> Analyse
Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui.

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM.
Clique sur Analyseur
Clique sur  Compte-rendu .
Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
Clique sur Afficher Exporter.
Clique sur Fichier texte (*.txt)
Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen.
Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK
Héberge  le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[fragme]

C'est bon tout est fait, j'ai fais toutes les mise a jour windows, remis par défaut DoNotSpy10.

Ensuite j'ai effectué tous les scan : 

FRST: https://up.security-x.fr/file.php?h=R3fe42a718ad1884b8f9a9851643ad08d

ADWCLEANER : https://up.security-x.fr/file.php?h=R48314ee37ecd93d0692067284d2e4a1c et https://up.security-x.fr/file.php?h=R5071226ca25d43b7a7ce4fdfa38a8886

MALWAREBYTES : https://up.security-x.fr/file.php?h=Racfddcb46ae73c7e19275ae27e11e58c

Et si il faut j'ai une clé windows 10 pro valide et authentique.

 

 

 

[tomtom95]

Re,

Quel version de w10 ? dans Exécuter tape winver et OK

Malwarebytes c'est une ancienne version: 4.1.0.56
Fait la mise à jour de MBAM dernière version 4.2.2.95 et du pack de composants version 1.0.1096
Puis recommence la procédure. >> Tutoriel