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[Résolu] Mon PC ralentit !


Messages recommandés

Bonjour,
Je vous contacte en tant que novice pour vous demander humblement de l'aide sur mon PC.
Il rame beaucoup, et j'aimerais être encadré si possible pour recevoir les instructions à suivre pour le désinfecter.
En effet, je pense qu'il rame à cause de virus, malwares etc...
Pourriez-vous peut-être commencer à m'envoyer un petit logiciel de diagnostic ?
En vous remerciant par avance.
Bien à vous Virginie

Modifié par Bonheur
Problème résolu grâce à tomtom95
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  • Dylav changed the title to Mon PC ralentit !

Bonjour Bonheur,

Bienvenue sur le forum Zebulon.

Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits


Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.


Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
180531042708840164.png
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

Modifié par tomtom95
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Re,

Il n'y a rien de très inquiétant a part des erreurs du système et d'applications.
Le système de Windows 10 n'est pas à jour (actuel sur ton PC version 1909 de novembre 2019 ) la dernière version 2009 20H2 d'octobre 2020

La présence de McAfee n'est pas nécessaire sous W10 qui a déjà un Antivirus Windows Defender
Il est classé parmis les meilleurs antivirus par les différents testeurs d'AV face aux solutions d'antivirus payantes.
Je te conseille de le désinstaller du PC, il qui doit être l'origine de dysfonctionnements sur le système;
comme des blocages, forts ralentissements et occupation anormale des ressources.


Désinstalle via >> programmes et fonctionnalités
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle.
Protection antivirus et antispyware McAfee
McAfee VirusScan
Pare-feu McAfee

En complément télécharger l'outil MCPR.exe
Enregistre l'utilitaire sur le Bureau. (clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur MCPR.exe.
Lorsque tu vois la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, clique sur Oui.
À l'écran de suppression de programme McAfee, clique sur Suivant.
À l'Accord de Licence Utilisateur Final (CLUF) de la boîte de dialogue, clique sur Suivant pour accepter le contrat.
Tu sera invité,a taper les informations Captcha, pour valider la sécurité de l'application, puis clique sur Suivant.
Lorsque tu vois le message CleanUp Successful, >>> redémarre ton ordinateur.
Le produit McAfee ne sera pas entièrement retiré qu'après le redémarrage.


Ensuite Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/511625pp

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC )>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
180531042708840164.png

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

A plus.

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Très bien,la désinstallation de McAfee c'est bon ?
L'Antivirus Windows Defender est maintenant activé ?
Comment ce comporte ton ordinateur ?

Ensuite vérifie les mise à jour de Windows 10
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I pour ouvrir les paramètres
Clique sur Mise à jour de sécurité puis windows update et Rechercher des mises à jour.

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Bonjour tomtom95,

Oui je pense bien avoir désinstaller McAfee de mon PC.
L'antivirus Windows Defender semble activé (voir capture d'écran jointe).
L'ordinateur semble aller mieux.

J'ai vérifier les MAJ de W10 (voir capture d'écran ci-jointe).

 

Pare-feu Windows activité.jpg

MAJ W10.jpg

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Bonjour Bonheur,

Merci pour les captures.:super:
Alors Sauf si tu utilise Microsoft OneDrive , au niveau de la protection tu peux cliquer sur ignorer idem pour la protection du compte.
Pense a faire un scan du pc avec l'antivirus Windows defender
Clique sur protection contre les virus et menaces >> et sur l'autre page clique sur analyse rapide.

Très bien, la mise à jour a été fait pour la version 2004,
À vérifier après un démarrage de l'ordinateur car la dernière version 2020 te sera normalement proposée après.;-)
Autrement pour ton PC soit plus rapide tu peux faire quelques réglages en désactivant des applications qui te sont pas vraiment nécessaires.
Comment désactiver des applications en arrière-plan  (si besoin il y a d'autres astuces dans le forum W10)

Ensuite  désactiver des programmes inutiles du démarrage de windows.
Sur ton bureau clique droit sur la barre des tâches >> puis sur Gestionnaire des tâches
Onglet Démarrage >> sélectionne les programmes et clique sur Désactiver (sauf ton antivirus Windows sécurity)

Voilà pour terminer.
On supprimer les outils.
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant
191124120554781790.png
Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Un peu d'information Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC
Et lorsque tu considères que ton problème est résolu, marque-le comme tel.
Voici comment faire Marquer un sujet

A plus.

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