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Le dossier Téléchargements ne s'ouvre plus (2)


Messages recommandés

Bonjour

j'ai exactement les mêmes symptômes que Pouche. Je comprends cependant que le patch proposé dans le fil ci-dessus correspond exclusivement au PC de Pouche. Puis-je suivre la procédure ci-dessus pour établir un patch correctif ? merci par avance pour vos réponse. 

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Invité Notpa

Bonjour momojag,

J'ai séparé ton message du sujet d'origine (https://forum.zebulon.fr/topic/227917-resolu-le-dossier-telechargements-ne-souvre-plus/?tab=comments#comment-1970931).

Il est déconseillé de se raccrocher à un vieux sujet, clos de plus. Les symptômes peuvent être identiques mais les raisons différentes. Donc, ne jamais utiliser une ancienne procédure mais attendre qu'un helpeur sécurité te donne la bonne marche à suivre.

Et bonne fin d'année !

Notpa

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Bonjour momojag,

Bienvenue sur le forum Zebulon.

Pour écarter d'autres problèmes on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits


Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.


Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
180531042708840164.png
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

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Bonjour

Pour Nopta : bien pris, désolé d'avoir raccroché mon pb à un sujet déjà clos.

Pour Tomtom95 : merci pour la procédure. Cependant dans l'entre temps, après un ultime nettoyage (Ccleaner), le pb a disparu et j'ai de nouveau accès au dossier téléchargement sans autre PB d'ailleurs.

encore merci pour vos réponses et une très belle année 2021 à vous !!!

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