Message "déverrouiller le PC", ZHPDiag positif

[Sharleen2]

Bonjour.

Question bête : le texte à copier n'est pas en vert, et quand je copie et lance Frst, aucun rapport n'apparait avant la correction contrairement à la précédente manip. : ?

 

[ab-web]

Bonjour

❓ 

Bon pas grave on le fait autrement 

Touche windows + x >>  invite de commande (admin)ou PowerShell (admin)

Tape ou colle   DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  valide par entrée .
 Cette commande va vérifier si des fichiers sont corrompus et tenter de les réparer!
Laisse bien terminer , donne le message de fin

Ensuite toujours en invite de commande (admin) ou powershell (admin)
Tape ou colle   sfc /scannow  valide par entrée laisse travailler
Donne également le message de fin

[Sharleen2]

Merci.

Résultat invite de commande (admin) :

Version : 10.0.18363.1316

[Sharleen2]

Résultat sfc /scannow :

"le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".

Cela fait longtemps que je n'avais pas fait cette analyse : il a fallu 20 mns avant que l'analyse du système ne commence : ?

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour , le souci actuel est le disque dur qui commence a lâcher .

Pour l'affichage au démarrage , ou en sortie de veille  normalement le nom d'utilisateur devrai être présent avec seulement le mot de passe a taper .

Ton système est installé étrangement : sur le disque 0 il n'y a que la partition réservée au système et une grande partition non alloué (aucun système de fichiers )
Logiquement le système devrait être installé sur cette partition , au lieu de cela il est installé sur un autre disque ( et celui ci a des problèmes )

Donc en fait il faudrait réinstaller windows 10 , sur la partition non allouée du disque 0.

On ne va continuer sur ce sujet , car la ce n'est plus de la désinfection , post un sujet sur la section windows10 .

Explique ton souci et met la capture du gestionnaire de disque , met également le lien vers ce sujet , quelqu'un te guidera pour créer une clé usb d'installation , et te donnera la marche a suivre .

Mon avis : il faut enlever le disque dur sur lequel est le système , pour ne pas te tromper au moment de l'installation .
Ne pas réinstaller Avira , inutile windows defender fait très bien le job !
Si tu a des documents persos , images  photos vidéos ou autre documents : il vaux mieux les mettre a l'abri sur un disque dur externe par exemple! 

Terminons quand même cette partie désinfection par ce qui suis .

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>>
 
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.


Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.

 

 

 

Modifié le 18 janvier 2021 par ab-web

[Sharleen2]

Bonsoir.

Depuis l'installation de W10, au démarrage ou sortie de veille, il y avait bien le nom de l'utilisateur qui s'affichait, sans mot de passe à taper.

Là, je ne sais suite à quoi, après MAJ du navigateur??, mise en veille et en sortie de veille ce "déverrouiller le pc -change d'utilisateur"..

Pour le reste, je verrai demain, je te remercie.

Bonne soirée

[Sharleen2]

Bonjour.

Voici le rapport final :

https://www.cjoint.com/c/KAtqhplAgYo

Je te remercie pour tes conseils : pour le disque 0, je verrai plus tard parce que ça me demandera plus de temps et là je ne peux pas.

 

[ab-web]

Bonsoir

Bonne continuation 

une mise a jour de windows 10 vers la version 2004 20H2( tu est toujours en version 1909 ) pourrais peu être régler ton souci
Mais le problème c'est que le disque ou est installé windows , commence a flancher .
C'est pour cela que j'avançais l'idée d'une réinstallation complète , sur le disque 0 .

[Sharleen2]

Je te remercie pour cet autre conseil dont je prends note.

Merci.