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Bluetooth disparaît... et réapparaît


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Bonjour

Il arrive régulièrement à mon PC sous Windows 10 de perdre le Bluetooth. Je n’ai pas l’impression que ce soit lié à une mise à jour de Windows.

Quand cela arrive :
1. Dans Windows/Paramètres, mes périphériques Bluetooth associés apparaissent toujours, mais Bluetooth lui-même n’est pas activé ni activable.
2. Dans Services.msc, je vois que le Service de prise en charge Bluetooth est bien en cours d’exécution avec un démarrage automatique.
3. Dans Gestion des périphériques, Bluetooth apparait seulement dans les périphériques cachés, avec pour état «Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)».
4. Par contre, parmi les Contrôleurs de bus USB, apparait un périphérique supplémentaire avec pour nom «Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)». L’état de ce périphérique est également «Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (Code 45)»
Quand j’affiche les détails du pilote associé, j’obtiens «Aucun fichier de pilote requis ou aucun fichier de pilote chargé pour cet appareil».
Si je désinstalle ce périphérique, il réapparait après redémarrage.

Habituellement, le problème disparait «tout seul» après quelques heures ou après quelques jours, pas forcément après un redémarrage: Bluetooth revient et le «Périphérique USB inconnu» disparait.

Je ne suis donc pas bloqué, mais c‘est irritant quand cela survient.

Quelqu’un a-t-il une piste à me conseiller ?

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