[Résolu] Écran bleu (BSOD)

[edouardjuliette]

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/d5du.jpg

[Tonton]

Clique à présent sur Outil de redémarrage système.

[edouardjuliette]

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/4pb1.jpg

[Tonton]

Clique sur le compte indiqué.

[edouardjuliette]

après avoir mis mon mot de passe

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/jnj2.jpg

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/byp8.jpg

[Tonton]

Lance l’Outil de redémarrage système une nouvelle fois : clique sur Options avancées > Outil de redémarrage système.

NB : il faut parfois exécuter l’outil jusqu’à 3 fois et redémarrer le PC à chaque fois pour résoudre le problème de démarrage.

[edouardjuliette]

j'ai celà

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/ckqu.jpg

[Tonton]

Comme précédemment, clique sur Dépannage > Options avancées > Outil de redémarrage système > clique sur le compte indiqué > saisis ton mot de passe.

Si le message Outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC réapparaît, renouvelle cette opération une 3ème fois.

[edouardjuliette]

bonjour Tonton

ça ne fonctionne pas je n'ai eu q'une fois mon mot de passe à mettre là j'ai ça

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/jnj2.jpg

https://zupimages.net/viewer.php?id=21/14/byp8.jpg

[Tonton]

Bonjour edouardjuliette,

OK, donc malgré les 3 tentatives, la réparation n'a pas pu se faire.

  Fais ceci, stp :

1. Clique sur Options avancées :

2. Clique sur Dépannage > Options avancées > Invite de commandes
3. Copie-colle la commande suivante : type X:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt et remplace le X par la lettre de ton lecteur système (en général C)
4. Le résultat des différents tests effectués par la réparation automatique de Windows 10 s’affichent => poste les copies-écran de ces résultats.
Ceci va nous permettre d'identifier le test qui a échoué ainsi que les fichiers responsables de cet échec.

Source : lecrabeinfo