[Résolu] Rapport d'analyse - PC infecté ?

[fbouba]

Bonjour   tomtom et ab-web

Cela fait un long moment que n'avais pas posté depuis j'ai migré mon pc sur W10 avec un ssd .

ça va nettement mieux sauf que depuis quelques jours ?

je viens de faire une analyse avec mon antivirus Eset .

Je m'aperçois qu il y a des fichiers impossible à ouvrir ;et cette 2 ieme analyse , il me trouve

encore des fichiers infectés .

Je joints mon rapport Eset

Pourriez vous me faire un nettoyage et analyse avec un zhp de mon portable ACER Windows 10 .

D'avance merci

https://www.cjoint.com/c/KDrroqSeJgn

@+

 

Modifié le 18 avril 2021 par fbouba

[tomtom95]

Bonsoir ,

Pour commencer  supprimer l'installateur de ccleaner >> ccsetup511.exe  c'est lui qui est considéré comme une application potentiellement dangereuse par ton Antivirus Eset

on va faire ensuite un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports  fourni ICI sur le forum dans ta prochaine réponse.

 

Modifié le 17 avril 2021 par tomtom95

[fbouba]

Bonjour tomtom95 ,

Je vous poste les 2 rapports

https://www.cjoint.com/c/KDsmYjJJvfn

https://www.cjoint.com/c/KDsmZEbA1Tn

Hier soir ,après sa mise à jour Windows update ,lors du redémarrage , je me suis aperçu  " qu 'il a créé  " un compte local franck1

sous mon compte administrateur , l image du logo bleu de windows ainsi que le petit cercle (avec des points) s'est figé.

ensuite j'ai la page se connecter ( où je me suis aperçu du 2 ieme compte ) où j'ai du cliquer pour aller sur ma page d'accueil bureau .

@+

[tomtom95]

Bonjour,

Rien de très inquiétant sur tes rapports plusieurs erreurs d'applications et système.
Plus quelques restes de fichiers mal désinstallés que l'on va nettoyer.

Désinstalle via >> programmes et fonctionnalités
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités recherche les programmes et désinstalle.
>>>>  just-install

Pour le compte utilisateur Limité franck1 supprime le.
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I
Dans les paramères clique sur Comptes >> famille et autres utilisateurs.
Sélectionne le compte  franck1>> clique sur le bouton supprimer.
puis sur supprimer le compte et les données pour confirmer la suppression du compte utilisateur.

Ensuite Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe >>
Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/545971qs

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau de préférence sur le site >>>> ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[fbouba]

 

Tout est fait ..rapport fixlog

https://www.cjoint.com/c/KDsqtEQ30Nn

Une question dans le rapport Eset , est il normal qu il y est des fichiers non ouvert ?

à tantôt

[tomtom95]

Re,

OK, très bien.
Oui c'est normal pour le message de l'Antivirus.
Ils concernent certains fichiers, dossiers, applications gérées par le système d'exploitation Windows.

il ne te reste plus cas supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Puis de marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[fbouba]

le dernier rapport .

https://www.cjoint.com/c/KDsshuWvIsn

Merci tomtom95 de ce moment partagé .

Bien à vous et à L'équipe @+

[tomtom95]

Merci.

Bonne soirée.