[Résolu] Demande d'aide nettoyage PC, suite fort ralentissement

[titouan]

Bonjour à tous

Je ne suis pas certain de la présence de virus, mais après avoir procéder a un nettoyage classique, j'ai des doutes.

C'est pourquoi, je vous soumets mon log afin de savoir s'il y a quelques manipulations à envisager.

Je vous remercie grandement pour votre aide. 

Cordialement 

https://www.cjoint.com/c/KDwiqwcSSTI

[ab-web]

Bonjour titouan

je regarde et te tiens informé

[titouan]

Merci beaucoup

[ab-web]

Nous allons faire un peu de nettoyage

Pour commencer désinstalle :
Avira System Speedup : comme tous les logiciels dit d'optimisation , il risque de faire plus de mal que de bien !
Adobe flash player : devenu inutile et abandonné par adobe
Bonjour de Apple : inutile

Continu avec la procédure suivante .

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX-SCRIPT-MANAGER

- Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX
Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine .
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Continu avec AdwCleaner

Télécharge AdwCleaner    Sur le bureau obligatoirement !

Fait exécute le fichier  en tant qu'administrateur.
Afin de ne pas fausser les rapports, Analyser et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois
 

• Clique sur j'accepte dans la première fenêtre
• Clique sur Analyser Maintenant

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?
Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation.

Ensuite si des éléments sont trouvés  Clique surquarantaine !

Applications préinstallées
Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares. on peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir !

Après redémarrage de la machine
le rapport de nettoyage se trouve sous C/Adwcleaner/Logs
Héberge le rapport et met le lien , dans ta réponse !

Sont attendus les rapports ZHPfix.txt et Adwcleaner .txt .

 

 

 

[titouan]

https://cjoint.com/c/KDwoIocFY5I

https://cjoint.com/c/KDwoJsMXIBI

https://cjoint.com/c/KDwoJ27aIyI

voici ad-web et merci pour les instructions détaillées

 

[ab-web]

Hello

Merci du retour : Adwcleaner , n'a rien trouvé suite au nettoyage ZHPfix .

A tu désinstallé les programmes , que je t'ai indiqué ❔

Comment se comporte a présent le PC ❔

Modifié le 22 avril 2021 par ab-web

[titouan]

Je n'ai pas trouvé Avira System Speedup à désinstaller.

Sinon le pc semble plus véloce effectivement.

C'est Super

merci beaucoup

[ab-web]

Hello

OK , on fait un autre diagnostique .

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool)

Farbar-recovery-scan-tool

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'a l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  
• Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  
• Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  
• Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  
• Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

[titouan]

 

Et voici !

https://cjoint.com/c/KDwvhELF3vI

https://cjoint.com/c/KDwviwE4oAI

 

 

[ab-web]

Bonjour

Je te recommande de désinstaller Citrix , il y a trop d'erreurs avec ce programme .

Nous allons faire une correction avec FRST , après quoi tu devrais avoir accès a la désinstallation de Avira system speedup et de Avira Phantom VPN !

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler . attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Modifié le 23 avril 2021 par ab-web