[Résolu] Mises en veille aléatoires

[JC83]

Bonjour à tous
Je ne sais pas s'il s'agit d'une éventuelle infection ou d'un problème matériel, mais je vous expose mon problème au cas où.
De temps en temps, mon PC de met en veille - alors que j'ai désactivé toutes les mises en veille à l'exception de l'écran - en pleine activité. Parfois il suffit d'appuyer sur une touche pour que ça revienne mais le plus souvent il faut que je redémarre.
Aucune message d'erreur n'est affiché à ce moment-là, que ce soit au moment de la "mise en veille" ou du redémarrage.
Les températures semblent normales.
Merci d'avance pour votre aide éventuelle.

Modifié le 21 octobre 2021 par JC83

[tomtom95]

Bonjour JC83,

La mise en veille prolongé est désactiver ?
Clique droit sur Démarrer >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Puis copie/colle la commande suivante>>   powercfg -h off valide avec la touche Entrée

Vérifie dans Panneau de configuration >> Options d'alimentation >>  Modifier les coditions de mise en veille de l'ordinateur.
Eteindre l'écran sur et mettre l'ordinateur en veille >> Mettre sur jamais
Clique aussi sur le lien bleu modifier les paramètres d'alimentation avancés >> veille >> veille après >> mettre paramètres jamais.
Clique sur Appliquer et OK

Puis va dans le Gestionnaire de périphériques.
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  devmgmt.msc et clique sur OK
Clique en haut sur Affichage et sur Afficher les périphériques cachés.
Déroule la liste périphériques système.
Recherche et double clique sur Intel Management Engine Interface.
Puis l'onglet Gestion de l'alimentation , décoche la case (Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphériques).

Redémarre ton ordinateur pour prendre en compte les modifications.

[JC83]

Merci Tomtom95
J'ai suivi tes instructions (tout était ok d'ailleurs) mais je n'ai pas "Intel Management Engine Interface", sans doute parce que ma carte-mère est pour processeur AMD.

[tomtom95]

Dans le Gestionnaire de périphériques tu as bien Afficher les périphériques cachés ?
Puis périphériques système  >>  et rechercher  Intel Management Engine Interface.

 

[JC83]

Voilà ce que j'ai :
 

[tomtom95]

Salut,

Ok,il y a toujour le problème ?

(Parfois il suffit d'appuyer sur une touche pour que ça revienne mais le plus souvent il faut que je redémarre.)
Normalement pour une sortie de veille, il y a deux pilotes avec la case autoriser... celui de la souris et du clavier.

Maintenant tu es sûr que c'est une mise en veille et non un problème avec l'écran, son câble ou la carte graphique ?

 

[JC83]

La souris et le clavier sont autorisés à sortir l'ordinateur du mode veille.
Pour le reste, les paramètres étaient déjà les "bons".
Je ne suis pas sûr que c'est une mise en veille. Y a-t-il un moyen de tester pour voir l'origine du problème ?

[tomtom95]

Lorsque cela arrive tu fais quoi sur le PC ? tu sollicites la carte graphique ? (Vidéo,Jeux...)
L'écran il faut vérifier les câbles, les bouger pour voir si l'écran s'éteint.
Ou essayer un autre écran.
Vérifier si l'ordinateur chauffe et nettoyer la poussière.
Tutoriel en image Nettoyer dépoussiérer son ordinateur
Deuxièmes parties PC fixe et PC portables.

 

[JC83]

Ça arrive aléatoirement, sans rapport avec la sollicitation de la carte graphique, qui n'est jamais vraiment sollicitée par mon utilisation du PC. J'ai vérifié les câbles, ils sont bien fixés et ne bougent pas. Ma config est récente (1 an) et l'intérieur est propre.
A priori, ça ne chauffe pas (j'ai vérifié avec CPUID HW Monitor et OCCT).

[tomtom95]

D'accord, donc tu penses que ce n'est pas la carte graphique, ni les câbles.
Vérifier la chaleur avec un outil ok,
Mais cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas nettoyer la poussière. de la carte graphique et de ventilos
Comme l'ensemble des mises en veille sont désactivé, et si ce n'est qu'aléatoirement c'est peut-être un problème avec ton écran.
Si c'est possible test avec un autre écran pendant quelques jours.