Vérification d'un portable Packard Bell

[petitpoison]

Bonsoir à tous,

Je vous reviens avec la demande d'expertise du 3ème ordi, un portable Parkard Bell.

Voici les rapports FRST :

- FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R0b791dcc4e32fa461c91bb0a1a018691

- Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd20fd700408fc916559baaed669cfb6f

Par avance merci pour l'aide apportée,

[ab-web]

Bonsoir  petitpoison

je regarde les rapports et je reviens

[ab-web]

Hello

Il n'y a rien d'inquiétant , juste un peu de nettoyage .

Commence par désinstaller

• Adobe Shockwave Player , a risque  il est abandonné par adobe !
• Kaspersky Software Updater , abandonné par karspersky !

Si tu ne fait pas de synchronisation avec un Ipad ou Iphone

• Désinstalle les produits Apple y compris bonjour .

Ensuite nous allons faire une correction avecs FRST .

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler . attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Ensuite on fait une analyse avec  Malwarebytes a jour ,

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware
  lien de téléchargement direct  Mbam
  ou MbamAntiMlawares

  Lance l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur .

  Une application tierce est proposée a l'installation , ne l'accèpte pas , malwarebytes va sinstaller en version premium d'essai !

  Une fois installé Lance Malwarebytes en tant qu'administrateur
  Ouvre les paramètres de malwarebytes( petite roue crantée en haut ) onglet compte >> désactive la licence d'essai .

  Reviens a l'accueil   Clique sur Analyse

  

  laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin

  

  Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine
  Clique ensuite sur afficher le compte rendu

  

• Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

  
  

• Nomme le rapport MBAM.txt

• Enregistre le rapport sur le bureau.

• Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
  Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

 

[petitpoison]

Bonjour Ab-web,

Merci pour la prise en charge.

Hier soir mon portable avait sans doute trop chaud, j'ai pu commencer les procédures notamment FRST mais le pc s'est éteint au bout d'un moment, le rapport est sans doute incomplet. J'ai redémarré le pc plusieurs fois, mais comme il s'éteignait de plus en plus rapidement, j'ai laissé tombé.

Bref, voici ce que tu as demandé :

- fixlog : https://up.security-x.fr/file.php?h=R764f2ad26268335327e425844051e716

- MBAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R46a9117b954c07e0aa5d1ea4f6b1da42

Bonne journée,

[ab-web]

Bonjour

Effectivement le rapport est incomplet , la correction a durée trop longtemps . le temps limite est de 1 heure !

Mais ce matin comment s'est comporté le PC ?

il y a de forte chance qu'il y ai un problème de surchauffe , ou un autre souci , il faudra le traiter dans un autre sujet .

Ici nous allons tout de même vérifier le disque dur .

Télécharge ChrystaldiskInfo Standard édition- ZIP  CHRYSTAL-DISK.INFO

Prendre la version standard édition ZIP (XP-)  sans installation .

Après avoir décompressé le dossier , fait le exécuter , en tant qu'administrateur .

s'il ya plusieurs disques . affiche le résultat du disque contenant le système , en le sélectionnant sur les onglets de disque ,
Agrandi la fenêtre si besoin en tirant le haut et le bas a la souris , pour que le rapport soit complètement visible .

Met une capture d'écran montrant la fenêtre de Crystaldisk.
pour cela je t'invite : a utiliser l'outil de capture windows , qui te permet de sélectionner a la souris
uniquement la zone concerné , sans avoir le bureau sur la capture .

une fois la capture faite  : enregistre la sur le bureau ou a  l'emplacement de ton choix et fait héberger l'image.
sur CJOINT
donne le lien dans ta réponse

Et si tu peu fait l'analyse Malwarebytes .

 

Modifié le 2 juin 2021 par ab-web

[petitpoison]

Bonjour Ab-web,

Ce matin, le pc va mieux. La température n'est pas caniculaire comme hier, je pense que ça y fait. Depuis que j'ai ce pc (que j'ai eu d'occasion), je n'avais jamais eu ce problème.

Voici le lien pour crystal disk https://cjoint.com/c/KFcjnGq21sI

Je t'avais posté le rapport MBAM dans mon post précédent, mais si tu veux que je refasse tourner ce logiciel, pas de problème.

Bonne journée,

[ab-web]

Hello

Ok il faut que j'enlève les peaux de saucisson que j'ai dans les yeux

Rapport MBAM c'est tout bon le disque aussi .

Mais ce n'est quand même pas vraiment normal ce comportement dès que la température ambiante est un peu élevée.

Refait une correction avec FRST . avec le script ci dessous .

Start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
cmd: sfc /scannow
Emptytemp:
End::

je regarde le résultat ce soir

Tu a fait ceci ?

Citation

Commence par désinstaller

• Adobe Shockwave Player , a risque  il est abandonné par adobe !
• Kaspersky Software Updater , abandonné par karspersky !

Si tu ne fait pas de synchronisation avec un Ipad ou Iphone

• Désinstalle les produits Apple y compris bonjour .

 

[petitpoison]

Re,

Avec les travaux à côté de chez moi et les ouvriers qui n'arrêtait pas de me solliciter, j'ai fait une mauvaise manip et ai viré le fichier dans la poubelle que j'ai bien évidemment vidée.

Cette fois-ci la correction a été jusqu'au bout.

Oui, j'avais désinstallé les logiciels que tu préconisais.

à ce soir

[petitpoison]

Bonsoir Ab-web,

Aujourd'hui, j'ai testé le pc allumé toute la journée, il semble en pleine forme puisqu'il n'a pas réitéré ses exploits d'hier en termes d'arrêts intempestifs.

J'attends de savoir s'il y a une dernière instruction à suivre et je mettrai le sujet en résolu.

Je te remercie pour ton aide,

Bonne soirée

[ab-web]

Bonsoir

Nous allons terminer par la désinstallation des outils + purge de la restauration système .

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>>
 
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous.

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.