[Résolu] Demande d'analyse de ZHPDiag

[posecafe]

Bonsoir,

Depuis quelque temps mon pc rame et certains programmes quelques fois ne veulent plus s'ouvrir.

J'ai fait un scan avec ZhpDiag et j'ai pu voire à la fin du résultat du diag certaines lignes en rouge  qui m’inquiètent.

Je souhaiterai que quelqu'un veuille bien y jeter un œil.

Voici le lien : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rab536f87c71f7417f7e5ccf40c6424f2

Merci par avance

[ab-web]

Bonjour posecafe

Quelques indésirables , commençons par ce qui suis , fait les procédures dans l'ordre indiqué.

1 -  Télécharge ZHPcleaner4

BlogNicolasCoolmanZHPcleaner

Cet outil ne nécessite aucune installation

Lance par clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation"

Important >>  Avant de lancer le scan
1 clic sur options > tout cocher sauf la ligne surlignée en jaune .

Clique sur le bouton Fermer

- 2 Clique sur Scanner

- laisse travailler

- 3 Quand le scan est fini : dans la fenêtre de Zhpcleaner : Clic sur nettoyer

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés

- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante "Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

Héberge le rapport ZHPCleaner(R).txt sur cjoint  met le lien sur ta réponse.

2 -  fait une analyse avec mawarebytes qui est installé sur ta machine

laisse tourner l'analyse jusqu'à la fin

Si des éléments sont trouvés clique sur quarantaine

Clique ensuite sur afficher le compte rendu

[*]Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Exporter au format .

[*]Nomme le rapport MBAM.txt

[*]Enregistre le rapport sur le bureau.

[*]Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com
Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.[/list]

3  -  fait moi cette analyse supplémentaire de diagnostique .

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >>

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

Met  FRST  sur le Bureau et pas ailleurs

• Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
• Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !

Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

• Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
  
• Comment poster les rapports : rend toi sur le site Cjoint.com >> cjoint
  
• Clique sur Parcourir et cherche le rapport sur le bureau.
  
• Clique sur Ouvrir >> Clique sur Créer le lien CJoint
  
• Dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Ou utiliser 1 fichier.com > https://1fichier.com/?lg=fr

 

 

 

 

[posecafe]

Salut ab-web,

Tout d'abord merci de ton aide.

Voici les rapports demandés:

ZhpCleaner : https://cjoint.com/c/KHlus7qAman

Frst : https://cjoint.com/c/KHlurEg8Qvn

addition : https://cjoint.com/c/KHlusCcw2Wn

 

Concernant Malwarebytes, je l'avais déjà exécuté avant de voir ton message.
Il avait trouvé 35 Pup.optional que j'ai mis en quarantaine.

Faut-il l’exécuter à nouveau ?

Encore merci

[ab-web]

Bonjour

Merci du retour

▶️ Tu devrais désinstaller Ccleaner browser  :  avec firefox Chrome et Edge , il n'est pas franchement utile d'en rajouter , d'autant plus que Ccleanar browser collecte des données pour Avast .
▶️ Désinstalle également tous les programmes Apple , y compris Bonjour et itunes sauf si tu en a vraiment l'utilité !
▶️ TeamViewer : tu t'en sers pour aider ou te faire aider ? si non , il vaux mieux le désinstaller .

Ensuite nous allons faire une correction avec FRST .

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

Si l'outil a besoin d'un redémarrage : laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Citation

Faut-il l’exécuter à nouveau ?

Oui refait une analyse avec Malwarebytes

Modifié le 12 août 2021 par ab-web

[ab-web]

Bonsoir

Des soucis pour continuer ❓

[posecafe]

Salut ad-web,

Oui, j'ai eu quelques soucis qui m'ont éloignés du pc quelques jours.

Désolé de ce silence de ma part.

Je reprend tes dernières directives et je poste les résultats au plus vite.

[posecafe]

Salut ad-web,

Voici les rapports de Frst et Mbam:

https://cjoint.com/c/KHsqfE1cx3n

https://cjoint.com/c/KHsqf5gHbgn

Est-ce terminé ?

[ab-web]

Bonsoir

Merci du retour , on peu terminer

KpRm (de Kernel-panik)

Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution

Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau (obligatoire) Téléchargement direct sur Tools lib>>
 
OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS

Lance l'outil par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte les conditions (Disclaimer of warranty!) en cochant Yes .

Coche les cases : comme sur l'image ci dessous

Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé
    

Un rapport kprm sera placé sur le bureau , héberge le sur >> 
Donne le lien créé dans ta réponse.

[posecafe]

Bonsoir ad-web,

Voici le rapport de KpRm : https://cjoint.com/c/KHtsr7BeKen

Bonne soirée

[ab-web]

Bonsoir posecafe

Merci du retour ,

Tu peu marquer ce sujet comme [Resolu]

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