Mon PC rame énormément : est-il infecté ?

[Xana]

Bonjour à tous

Mon PC est on ne peut plus lent, à tel point que je l'ai casi abandonné  son utiliation
J'aimerais le réutiliser, mais pas la patience
Portable Asus

Windows 10 Famille -

Version 20H2 - Build 19042-1052 - Expérience : Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0

antivirus  Avast version gratuite, mais je l'ai désactivé (je crois) pour voir si le problème venait de là mais ça continue

Si qq'un pouvait m'aider je serais éternellement reconnaissante

Merci
 

[tomtom95]

Bonjour Xana,

Le système est un version de test ( Build) non à jour une partie du problème peut venir de là.
Désactiver Avast ce n'est pas suffisant il faut le désinstaller complétement de l'ordinateur.

Ensuite on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau
Il crée aussi un autre rapport nommé Addition.txt - situé également sur le bureau
Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

[Xana]

Rien ne se lance

J'ai dwl le prog FRST mais il se met dans le fichier téléchargements et non sur le bureau 

[tomtom95]

Re,

Il suffit d'ouvrir le dossier téléchargement et de déplacer avec la souris  l'outil FRST sur le bureau

Pour lancer quoi ???  Tu es bien sur un session administrateur ?

Modifié le 16 novembre 2021 par tomtom95

[Xana]

il y a 3 minutes, tomtom95 a dit :

Re,

Il suffit d'ouvrir le dossier téléchargement et de déplacer avec la souris  l'outil FRST sur le bureau

Ah ok c'est ce que j'avais fait

Pour lancer quoi ???  Tu es bien sur un session administrateur ?

Pour lancer FRST.... 

J'ai fait clic droit et exécuter en tant qu'administrateur et il ne se passe rien

J'ai redémarré le pc avec beaucoup de difficultés mais toujours rien.... 

Aucun écran ne s'ouvre pour lancer une analyse 

 

[tomtom95]

Tu es bien sur un session administrateur ?

[tomtom95]

Désinstalle tout ce qui concerne Avast 
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans  programmes et fonctionnalités recherche les programmes Avast et désinstalle.

[Xana]

Comme ceci ? 

[Xana]

il y a 9 minutes, tomtom95 a dit :

Désinstalle tout ce qui concerne Avast 
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans  programmes et fonctionnalités recherche les programmes Avast et désinstalle.

Probleme

Je pense que je n'ai plus Avast j'ai regardé dans les applications 

 

Modifié le 16 novembre 2021 par Xana

[tomtom95]

Re,

Pour savoir si tu es sur une session administrateur.
Clique droit sur Démarrer >> paramètres >> icône Compte
Les informations sur le compte utilisateur s'affiche à droite, vérifie que la mention administrateur apparaît bien.

Pour la commande ce n'est pas avec un i  (appwiz.cpi)  mais un L >>   appwiz.cpl