[Résolu] Depuis la MAJ 21H2, l'application EaseUS RecExperts 2.5.0 ne fonctionne plus

[2mous2]

Bonjour.

Depuis la dernière "Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 21H2", l'utilisation de l'application EaseUS RecExperts 2.5.0 ne fonctionne plus. Le message suivant apparait : "C:\Program Files(x86)\EaseUS\RecExperts\unins000.msg"is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program.

J'ai annulé cette dernière mise à jour en revenant à l'état antérieur et ce sans succès, j'ai cherché désespérément à désinstaller cette application sans succès, y compris en la réinstallant à partir du site de base, mais toujours ce même message  apparait.

D'autre part, j'ai remarqué qu'a la dernière utilisation de FRST, celui-ci m'a mit en quarantaine beaucoup de "matériel" CCleaner  qu'il ne doit pas aimer, y compris le raccourcis pour lequel j'ai du réinstaller CCleanner pour que ça fonctionne (voir pièce jointe)! D'ici à ce qu'il m'ait également plombé "EaseUS RecExperts 2.5.0"…… Mon titre ne serait alors pas le bon!

Il y a peut-être la solution dans le support logiciel Zébulon, mais j'ai peur de ne pas être à la hauteur…

Quelqu'un pourrait-il m'aider sur ce coup-là ?
Merci d'avance.
Cordialement

[2mous2]

Je vois que cela n' intéresse personne, soit c'est trop simple et inintéressant pour la communauté, soit personne ne sait, ça m’étonne? Bizarre...

J'ai essayé avec "Revo ininstaller" sans résultat.

J'ai remis le PC à niveau à la dernière mise à jour disponible.

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci d'avance.

[longaripa]

Bonjour 

FRST ne met rien en quarantaine de lui-meme.
Si des fichiers s'y trouvent, c'est qu'un correctif a été passé.

Est-ce le cas ? 
Si oui, les détails ? 

 

Pour EaseUS RecExperts, y a t-il des fichiers le concernant dans le dossier quarantaine de FRST ? 

[2mous2]

Bonjour Longaripa.

Réponses FRST:

Oui c'est le cas, suite au piratage de ma boite mail Orange fin octobre. Un message douteux ouvrait directement mon site bancaire et ce, sans que je puisse m'y connecter. Pris de panique j'ai supprimé mes mots de passe dans Firefox, et j'ai fait une demande d'aide dans le Forum "Zébulon"pour lequel j'avais les coordonnées immédiatement disponibles. Les détails son accessibles si nécessaire.

Pour EaseUS RecExperts.

Il ne semble pas avoir des fichiers le concernant dans le dossier quarantaine de FRST .

En fait c'est en cherchant à résoudre un premier problème sur une perte  de raccourci "CCleaner" puis un problème avec EaseUS RecExperts 2.5.0 que j'ai découvert la raison du problème de raccourci CCleaner don j'ai fait une copie d'écran.

Pour le problème de perte de "unins000.msg"avec EaseUS RecExperts 2.5.0, j'ai fait le lien qui est peut être faux mais plausible. Ce problème n'est toujours pas résolu.

A bientôt.

[longaripa]

Je n'ai pas trouvé de traces d'une désinfection.

Serait-il possible d'avoir le lien vers celle-ci, pour voir ce qui a pu se passer ? 

[ab-web]

Bonsoir

C'est ici >> https://forum.zebulon.fr/topic/232575-resolu-mise-a-jour-manuelle-kb5004237-dans-windows-10-21h1/page/3/#comments

[2mous2]

Bonsoir ab-web.

je répond à Logapira et je regarde immédiatement ton lien et donne des nouvelles.

Je n'ai pas le lien mais voila la correction qui a été faite.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-930400344-1600436398-98965620-1001\...\Run: [CCleaner Smart Cleaning] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [35116160 2021-10-19] (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd)
2021-11-03 12:47 - 2016-04-01 09:32 - 000000000 ____D C:\Program Files\CCleaner
Task: {F690436E-AF37-44FE-8492-611EC62990B0} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC - Lescat => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [35116160 2021-10-19] (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd)
Task: {1692651C-AD79-4D11-8EDE-8CFF490F04DA} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [35116160 2021-10-19] (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd)
Task: {E036A557-1ABC-48A5-B1CF-DBB97555BF6E} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe [684976 2021-10-19] (Piriform Software Ltd -> Piriform)
Hosts:
Reboot:
End:

Mais depuis j'ai fait plusieurs mises à jour windows avec deux retour sur sauvegarde et nettoyages CCleaner alors....

[2mous2]

il y a 17 minutes, ab-web a dit :

Bonsoir

C'est ici >> https://forum.zebulon.fr/topic/232575-resolu-mise-a-jour-manuelle-kb5004237-dans-windows-10-21h1/page/3/#comments

Je ne comprends pas, ça me ramène à un soucis ancien d'imprimante, y aurait-il un lien avec ce dernier problème ?

[longaripa]

Dans le sujet cité  par @ab-web, le correctif à été fait en août, et le dossier FRST à été  supprimé. 

Le fix qui supprime Ccleaner, il sort d'où ? 

C'est lui qui a mis en quarantaine Ccleaner.

[2mous2]

C'est moi le coupable!

Ce que j'ai écrit plus haut:

"Oui c'est le cas, suite au piratage de ma boite mail Orange fin octobre. Un message douteux ouvrait directement mon site bancaire et ce, sans que je puisse m'y connecter. Pris de panique j'ai supprimé mes mots de passe dans Firefox, et j'ai fait une demande d'aide dans le Forum "Zébulon"pour lequel j'avais les coordonnées immédiatement disponibles. Les détails son accessibles si nécessaire."

Mille excuses, j'ai écrit une ânerie: le site que j'ai contacté alors n'est pas Zébulon don je n'avais pas mes références sur le moment mais le "forum.malekal" je suis désolé de cette erreur.

La correction plus haut provient de cette intervention.