[Résolu] Problème de récupération Windows 10

[philipe]

Bonsoir

je ne pense pas etre sur le bon forum mais bon

j ai un probleme au niveau de mon pc   ecran bleu   recuperation code erreur 0xc000000e

don c aucune possibilte de pouvoir m en servir

j ai essaer f1 /* f8 /f11 mais rien y fait

serait t il possible d avoir une aide pour avoir de nouveau acce s a mon pc

cordialement

philippe

Modifié le 21 janvier 2022 par philipe

[tomtom95]

Bonjour philipe,

Bienvenue sur le forum Zebulon.
Peux-tu me fournir les caractéristiques (tour ou portable) et la marque de l'ordinateur.
Aussi la version du système exploitation  windows 10.

Les causes de l'erreur 0xc000000e sont multiples.
Problème du démarrage du système d'exploitation corrompu , ou matérielle,etc.
La configuration BIOS a-t-elle été modifier ?
Dans le bios l'onglet Boot, le disque dur est-il en premier dans l'ordre du démarrage ?

 

[philipe]

Bonjourtomtom95

c est un pc portable    HP laptop

windows 10      version bios F51     processor AMD A10    962 P

pour le bios je ne sais pas 

et je sais pas comment on fait pour y aller ?

[tomtom95]

Re,

D'accord, tu ne sais pas si le système exploitation, c'est un 32 Bits ou un 64 Bits.
Même chose pour la version installer de Windows 10 ? (la version 21H2,21H1,20h2 ou antérieur)

Le problème d'écran bleu est arrivé depuis combien de temps et à cause de quoi ?

Voici la démarche pour le Bios.
L'ordre de démarrage doit être le gestionnaire de démarrage OS = OS Boot Manager et le Disque dur
Pour aller dans le menu des paramètres du BIOS
Au démarrage de l'ordinateur il faut tapoter sur la touche F10, (pour certains portable HP c'est les touches F2 ou F6)
Sélectionne Avancé >>> puis options de démarrage
Ensuite sélectionne et modifie l'ordre de démarrage pour le disque dur avec les touches directionnelles (haut et bas).

Aide >> HP - Configuration de l'ordre de démarrage dans le BIOS

 

[philipe]

j arrive la dessusj

[tomtom95]

Merci mais la capture est trop petite, par contre on devine que c'est bien une page du Bios.
Regarde dans les onglets si tu as celui: Avancé ou l'onglet Boot.
Puis dans les options de démarrage, si le disque dur est bien en premier dans l'ordre du démarrage.

Sinon fait la démarche proposer par HP ,une réinitialisation de l'ordre de démarrage aux paramètres par défaut

 

[tomtom95]

Possible d'avoir une réponse à la question >> Le problème d'écran bleu est arrivé depuis combien de temps et à cause de quoi ?

[philipe]

bonsoir

bon ba je n est pas l options demarrage  sur l ecran bios     apres la demarche hp  jba c est pas bon je n ai pas l onglet avance option de demarrade

en ce qui me concerne il n y a que onglet main / security/system/configuration 

j ai regarder ds les onglets mais pour moi c est du ( charabia)

desolé     

[tomtom95]

OK, Toujours pas de réponse à ma question, comment c'est arriver et depuis combien de temps.
Après ta réponse ,on va changer de méthode pour réparer l'ordinateur.

[philipe]

reponse un peu tard ;;;;ecran bleu de recuperation est arrive apres branchement d un disque externe  "porsche"

il c est mis en miode version mac ....que je n est pas compris lors du de l enlevement normal par clic sur barre des "taches " enlever vos peripherique en toute securité

et voila l histoire 

sinon si je couple l ordi "malade " sur un ordi sain par cable usb/usb est il possible de recuperer les donnees du disque dur du pc "malade " ?????