[Résolu] Mon ordi est super lent

[BatJack]

Bonjour Monsieur,
On m'a conseillé de faire appel à vous et je vous remercie par avance pour votre aide.
Mon ordi est très lent. Pourriez vous m'aider à contrôler une éventuelle infection ou autre source de dysfonctionnement?
J'ai jeté un œil aux autres sujets de ce forum et tente de procéder donc au mieux pour vous faciliter la tache en anticipant les diagnostiques  ZHP et FRST.

Voici donc les rapports
ZHP  https://up.security-x.fr/file.php?h=R942c1aa61f624c5ce0e7ae054e619c7f
FRST https://up.security-x.fr/file.php?h=R292dfd1147e8dc3fd75ef99521b63072
FRST Addition  https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfe97db578da37402678e64f7c35bc0f4

Je reste en alerte pour suivre vos réponses, Merci Beaucoup, Jacques.

Mon PC est un Lenovo Ideapad 330
AMD A9/9425  GPU: Radeon R5
Ram  8Go Sodimm
HDD HT1000LM 035-1RK172
 

Modifié le 9 juin 2022 par BatJack

[tomtom95]

Bonjour BatJack,

Il n'y a quelques indésirables,mais rien de très inquiétant..
Par contre plusieurs erreurs du système ,surtout un problème sur un disque avec des blocs défectueux.
Donne l'analyse des disques avec l'utilitaire CrystalDiskInfo présent sur ton PC ?

Après on va nettoyer quelques fichiers et des restes de protection.
Avant dis-moi si Microsoft Office et Adobe photoshop et ses modules sont bien désinstaller sur l'ordinateur.

 

 

Modifié le 5 juin 2022 par tomtom95

[BatJack]

voici le fichier recap crystaldisk 
https://up.security-x.fr/file.php?h=R036042e161a4088f496ccc84327e5608

je ne suis pas sur que c'est ce que tu attendais, je ne vois pas d'outils de diagnostique dans crystaldisk

Concernant photoshop, j'ai les fichiers mais pas encore installé donc je peux supprimer si besoin,
pour Office, c'est installé et je m'en sers beaucoup... je ne veux pas le perdre
 

[tomtom95]

Le disque du système est bon.
Cette erreur  pendant l'analyse avec l'outil FRST (Le périphérique \Device\Harddisk1\DR1 comporte un bloc défectueux)
je pense quel vient d'un autre périphérique (disque externe) qui commence à être HS.
Je te conseille de sauvegarder tes fichiers sur un autre support.

D'accord pour les programmes.

Correction avec l'outil FRST
Ne passe qu'une seule fois les outils

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/633007TT

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[BatJack]

Merci
Voici le rapport Fixlog :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf0adde3c37521e359ad2cfae5ce36149

[tomtom95]

OK, la suite.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

Après dis-moi comment ce comporte ton ordinateur ?

[BatJack]

Merci
Voici donc le rapport adw 
https://up.security-x.fr/file.php?h=R434e43205c97a8d1fa6c09d405c95995

Je trouve que l'ordi reste lent, des améliorations pas flagrantes,
surtout au redemarrage, 45s d'ecran lenovo puis 55s secondes pour accéder au bureau de windows cela me semble toujours bien long...
Dans le gestionnaire des taches, j'oberve qu'il y a toujours dans les processus des presences inutiles comme :
-adobe update service
-adobe acrobate update service
-adobe genuine software integrity
-adobe genuine software service
-bonjour service
-EOAexperiences
-Fortemedia services
-huaweiHiSuiteService (mon ancien telephone)
-notification manager for adobe creative cloud

Est-ce possible que ceux ci bouffent de la mémoire au démarrage inutilement?

[BatJack]

J'ai aussi toutes les lignes Lenovo Vantage dans les processus qui a mon avis prennent du temps pour rien
J'aimerai bien supprimer ça si vous avez une astuce

[tomtom95]

Re,

Le programme Lenovo Vantage oui tu peux le désinstaller dans applications et fonctionnalités
Pour nettoyer les restes fait un nouveau diagnostic avec FRST
Héberge les deux rapports FRST.txt et Addition.txt sur le site  Service de rapport en ligne
Et copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

 

[BatJack]

Voici donc les deux rapports demandés

FRST  : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc51702580cefc3105e25705d8ae5e3d0
Addition  : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd35c0f8bd1c82c29e46423d6be2c85fd

Merci Beaucoup, le PC est vraiment plus véloce qu'avant, c'est agréable, et tout s'ouvre plus vite.
Je ne sais pas comment vous remercier. Si il y a un moyen dites le moi
Cordialement, JaK.