[Résolu] Reconnaissance souris bluetooth

[phil14]

Bonsoir à tous,

Mon ordinateur ( Lenovo AdeaPaD Gaming 3 15ACH 6 ) n'arrive pas à reconnaitre ma nouvelle souris sans fil MAX'L  1600 DPI , 2.4 GHz.

Elle ne s'affiche pas lorsque je fais  " ajouter un appareil bluetooth .

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

Modifié le 25 juin 2022 par phil14

[Tonton]

Bonjour @phil14,

Le bluetooth est-il bien activé ?

[phil14]

Bonjour Tonton, 

Oui, îl est activé. 

[Tonton]

OK; fais ceci, stp :

•  
• Ouvre Paramètres
• Clique sur Mise à jour et sécurité
• Sélectionne Résolution des problèmes dans le volet de gauche.
• Clique sur le lien Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes
• Fais défiler la liste afin de trouve Bluetooth
• Clique sur Bluetooth puis sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
• Redémarre ton PC
• L’utilitaire de résolution des problèmes devrait résoudre les problèmes de Bluetooth rencontrés

[phil14]

Re,

 

J'ai fait 2 fois ta manip, sans résultat : (

[Tonton]

Ouvre le Gestionnaire de périphériques > Recherche le driver Bluetooth > désinstalle-le > redémarre ton PC et laisse Windows réinstaller automatiquement le driver approprié

[phil14]

Peux tu m'indiquer ce que je dois désinstaller dans la liste ci dessous.

Merci

Il faudrait peut etre que j'essaie ma souris sur un autre ordi pour voir ?

[phil14]

Re,

 

Erreur de débutant, je n'avais pas vu la petite clé usb dans le logement des piles !!!👎😒

Merci quand mème et bon WE

 

[Tonton]

Tout s'explique !

Bon week-end !