[Résolu] Impossible de désinstaller Acrobat Reader

[ab-web]

Bonsoir

Un peu têtu cette chose

Fait moi ce diagnostique.

Télécharge ZHpsuite 2020> telecharge-zhpsuite
Lance le ficier en tant qu'administrateur

1 - Clique sur Options > Tout Cocher

2 - Clique sur le bouton Fermer

3 - Clique sur Analyse

laisse travailler

Un rapport ZHPdiag.txt  sera mis sur le bureau
Héberge le rapport par exemple sur cjoint.com
met le lien dans ta prochaine réponse

[calan]

Bonsoir ou bonjour,

Voilà le rapport d'analyse ZHPsuite :

https://cjoint.com/c/LGkvWGEYecl

[ab-web]

Bonjour calan

ça en traine de partout , on va faire une correction avec ZHpfix

ZHPFIX Script Manager

Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution .

Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau>

- Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-ZHPFIX

Séletionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

lance ZHPfix en tant qu'administrateur

Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous)

Laisse travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin

Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création  

Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence
Laisse travailler jusqu'à l'affichage du résultat !

• fait redémarré l'ordi même si ce n'est pas demandé !

Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau
redémarre la machine.
Héberge le rapport sur CJOINT
met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

 

 

 

 

 

 

[calan]

Bonjour ab-web

Voilà le rapport ZHPFix.txt :

https://www.cjoint.com/c/LGliI2Jp83l

J'espère qu'on n'a pas fait de dégats. Pas mal d'icônes du bureau ont disparu. Sans doute des éléments inutiles. Je verrai bien à l'usage.

Mais, enfin, Adobe Acrobat Reader DC a disparu dans le panneau de configuration.

J'attends ton commentaire avant de télécharger FoxitReader

[ab-web]

Hello

Citation

Pas mal d'icônes du bureau ont disparu. Sans doute des éléments inutiles. Je verrai bien à l'usage.

Ces Icônes étaient certainement liées a Adobe reader , il n'y a eu que des éléments , intimement liés a adobe de supprimés .

Oui va y installe Foxit reader  >> FOXIT-READER

[calan]

Me revoilà, mais pas trop euphorique encore.

J'ai téléchargé FoxitReader. L'installation s'est faite sans problème. Mais lorsque je l'ouvre, le cercle bleu se met à tourner, entre parenthèses il me signale qu'il ne répond pas et pour finir il me propose un message dont je ne sais que faire.

Pas de bol ces temps-ci avec les PDF

https://www.cjoint.com/c/LGlp4Na4Lwl

[ab-web]

Décidément

➡️ Fait un nettoyage de disque avec l'utilitaire de windows

Nettoyer les fichiers inutiles ou encombrants avec l'utilitaire de windows

Dans la zone recherche de la barre des tâches

Taper nett pour afficher le nettoyage > cliquer sur excécuter en tant qu'administrateur !

La recherche se lance > Choix du disque > OK

Cocher toutes les cases > OK

OK

Confirmer et laisser travailler jusqu'à la disparition de la fenêtre d'avancement .

➡️ Continu avec une vérification des fichiers système .

Nous allons utiliser les outils vérificateurs de Microsoft

touche windows + x  invite de commande (admin) ou PowerShell (admin)
Tape ou colle la commande suivant : DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée .
Laisse travailler cela peu être long .
Donne le message de fin

Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin)
Tape ou colle la commande suivante  - sfc /scannow valide par entrée .
Donne également le message de fin

 

 

 

[calan]

Hello ab-web

Le nettoyage a été long et a supprimé 4.36 Go.

Vérification 1 : La restauration a été effectuée. L'opération a réussi.

Vérification 2 : Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Mais rien n'a changé. FoxitReader ne s'ouvre pas. Le cercle bleu tourne dans le vide et le message "Machine Debug Manager" est toujours là

A demain !

Modifié le 11 juillet 2022 par calan

[ab-web]

Hello

C'est plutôt un problème que rencontrent les développeurs , lorsqu'ils n'arrivent pas a charger leur codes .
Certainement du a un souci du chargement de Foxit .

Désinstalle Complètement Foxit reader , avec RevoUninstaller

Après l'exécution du désinstaleur , fait les scan en mode avancé , supprime tout ce qui est trouvé .

Redémarre la machine , vérifie si des mises a jour( windows Update ) sont disponibles et fait les installer

Retélécharge   FOXITREADER      lance l'installation en tant qu'administrateur

Vois si foxit se comporte mieux .

[calan]

J'ai suivi tes recommandations, mais hélas pas de changement.

J'ai aussi fait la mise à jour de Windows Update en installant la mise à jour cumulative pour les systèmes X64(KB5014666)

Dès que j'ouvre FoxitReader, le cercle bleu se met à tourner, le message Machine Debug Manager apparait. Parfois, à peine je passe le curseur sur la page que le logiciel indique tout de suite "ne répond pas"          

Autre bizarrerie, dans RevoUnstalle, Adobe Acrobate Reader est encore présent dans la liste. Peut-être ne s'efface-t-il pas automatiquement  de la liste, alors qu'il est bien désinstallé ?