[Résolu] Impossible de désinstaller Acrobat Reader

[calan]

Merci ab-web pour avoir tenté de m'aider.

Je laisse tomber.

Avec FRST, c'est encore pire. Dans le rapport "registre" apparaissent encore plus de mots de passe en clair dont celui de la sécu, de mon assurance vie, d'une enseigne commerciale...et toujours la liste des courses au Drive.

Ce n'est vraiment pas rassurant

[ab-web]

Hello

Alors la c'est le bouquet je n'ai jamais vu cela ni avec SEAF ni avec FRST

Donne moi seulement le rapport des fichiers

[morron2]

salut

 

petite incruste

bizarre bizarre ces mdp ???

as tu essayé la désinstallation en mode sans echec ?

[calan]

ab-web : je vais repasser l'outil FRST, car le rapport de fichiers est sorti...vierge. Cela aussi est surprenant :

https://www.cjoint.com/c/LGhs7UIxT5l

Non morron2, pas pour le moment.

 

[ab-web]

Hello

Citation

le rapport de fichiers est sorti...vierge. Cela aussi est surprenant :

En principe , c'est qu'il n'a pas trouvé de fichiers portant le nom adobe !

Fait la recherche avec Adobe;Acrobat;Reader 

Modifié le 7 juillet 2022 par ab-web

[calan]

Pas de changement, il n'a rien trouvé avec Adobe;Acrobat;Reader

https://www.cjoint.com/c/LGhtnp72Uml

[ab-web]

Hello

Alors je vais te demandé de faire une analyse avec FRST

[*]Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !
Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

 

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports sur ce site donne les liens dans ta réponse

 

Modifié le 7 juillet 2022 par ab-web

[calan]

Voilà les deux rapports

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2d972b2aa00a8ab579fa1f2bb9c0e467

https://up.security-x.fr/file.php?h=R30ed9ee4db9846eb3e2f3ce54856de134

 

[ab-web]

Bonjour

Nous allons commencer par une correction ( suite a cette correction )après redémarrage tu devrais avoir accès au programme Adobe Refresh Manager essaie de le désinstaller
Puis de nouveau retente la désinstallation se Adobe Reader

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

➡️ Refait une analyse FRST !

[calan]

Bonjour ab-web

Hélas, Adobe Acrobat refuse toujours la désinstallation.

Adobe Refresh Manager s'est bien désinstallé.

Voici le rapport Fixlog.txt :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R476530653318a63297a2e2aa71a7b4e9