[Résolu] Impossible de désinstaller Acrobat Reader

[ab-web]

Hello

Merci du retour

Est ce que tu vois le programme dans Program Files ou Program Files x86 ?

Refait moi une analyse FRST , héberge les rapports et donne les liens .

Modifié le 8 juillet 2022 par ab-web

[calan]

Oui, Acrobat Reader DC est présent dans Programmes(x86)

Je refais l'analyse FRST

à+

[calan]

Voilà les deux rapports d'analyse

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra3ea84cd270b365e0bbf3f1265295127

https://up.security-x.fr/file.php?h=R12c33396a9390b3ede28c0a7c8e074b6

[ab-web]

Hello

Bon on va essayer de le virer en force avec une nouvelle correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur
    
ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Essaye ensuite de réinstaller Adobe Acrobat DC
A savoir qu'il existe une excellente alternative : FoxitReader  plus léger et moins encombrant que Adobe .
voir ici pour FoxitReader
 

 

[calan]

Pire qu'une tique. Il s'accroche ! Il n'est toujours pas désinstallé.

Rapport Fixlog.txt :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0a083377146327b42f4c95b65ed35b53

[ab-web]

Hello

Citation

"C:\Program Files (x86)\Adobe Acrobat Reader DC" => non trouvé(e)

Adobe Acrobat Reader DC : est ce que c'est bien le nom du dossier dans C:\Program Files x86 ?

Il ya des chances qu'il se nomme simplement adobe

Modifié le 8 juillet 2022 par ab-web

[calan]

Dans Programmes(x86) Acrobat Reader DC est en sous-répertoire de Adobe.

Et dans le panneau de configuration il est présent sur une seule ligne : "Adobe Acrobat Reader DC - Français"

Modifié le 8 juillet 2022 par calan

[ab-web]

Alors supprime directement le dossier Adobe

Redémarre le PC et vois si tu peu réinstaller Adobe Acrobat reader DC .

[calan]

Tu veux dire juste le supprimmer dans "Programmes(86x) ?

[ab-web]

Oui par clic droit > supprimer . c'est ce que j'aurais fait faire avec FRST .