[Résolu] Problème d'impression - HP Envy 5530

[Dylav]

Le pilote est daté du 16-12-2012. Je ne comprends pas, car après un crash disque, j'ai changé de HDD en mars 2020, avec une nouvelle installation complète de Windows 10, suivie d'une restauration de ma dernière sauvegarde de données. À cette date, le dernier pilote aurait été du 16-12-2012 ?

Y a-t-il quelque chose à faire ?
Quoi qu'il en soit, mes ports USB fonctionnent tous : en arrière de tour, imprimante et souris, plus deux ports en façade, que je viens d'utiliser cet après-midi avec deux clefs USB simultanées.

[tomtom95]

Ce sont d'anciens pilotes inutiles.
Clique droit sur WD SES Device et désinstaller l'appareil idem sur IWDaud Device.

Pour ton imprimante je te conseille de télécharger et de faire l'installation du pilote.
Logiciels et pilotes complets pour imprimantes tout-en-un HP ENVY 5530 e

 

[Dylav]

OK, merci Tomtom, je regarderai ça à mon retour. À suivre…

[tomtom95]

Bonjour Dylav,

OK, Comme tu veux, il n'y a pas de problème.

A plus.

[Dylav]

Bonjour Tomtom,

Me voilà reviendu et, après avoir défait mes bagages, j'ai téléchargé et installé la version 32.4.116 du 6 déc. 2021 du pilote de mon imprimante HP Envy 5530 Series. Et, ô joie, elle fonctionne et le message d'anomalie n'apparaît plus !
Sujet résolu. Merci encore !

Nota : j'ai également désinstallé les deux pilotes obsolètes.

[tomtom95]

Bonsoir Dylav,

Excellente nouvelle, "malgré quelque réticence",  on y est arrivé quand même.

Passe une bonne soirée.

[Dylav]

il y a 15 minutes, tomtom95 a dit :

 "malgré quelque réticence"

C'est un euphémisme. C'est gentil de ta part…