[Résolu] Demande d'aide : piratage de mes coordonnées bancaires

[BatJack]

bonjour,

Suite au piratage de mes coordonnées bancaires sur mes deux comptes (Boursorama et Banque Postale), J'ai, bien sûr mis en opposition mes deux cartes bancaires. J'ai reçu les nouvelles et je me suis connecté sur un site de streaming qui pour l'inscription m'a demandé mes coordonnées de ma CB afin, d'après eux, de confirmer ma localisation en France. Pour rentrer mes coordonnées le site a basculé sur medianess (autre site de streaming) qui lui est spécifié site dangereux, je l'ai vu trop tard. ma CB n'a pas subit de débit. Mais depuis, à chaque fois que je vais sur un site avec mes identifiants, j'ai un avertissement qui me précise qu'une tentative de connexion a été faite sur le site. Je ne sais pas si ça a un rapport mais j'ai rajouté un DD externe de 2 To (bas de gamme) dans lequel j'ai stocké tous mes films qui étaient au préalable dans le PC (Lenovo portable); Puis la TV qui était connectée s'est mise à changer de chaîne pour revenir sur Arte à chaque changement. mes connaissances en informatique sont lamentables et je ne sais pas quoi faire ? Voilà, j'espère ne pas avoir été trop confus, merci d'avance pour votre aide.

Modifié le 25 août 2022 par BatJack

[tomtom95]

Bonjour BatJack,

Concernant l'alerte avec tes identifiants.
Utilises-tu un programme pour les mots de passe ou celui du navigateur ?

Le navigateur que tu utilises a-t-il a été réinitialiser par défaut.
Même chose pour ta connexion internet et pare-feu.

[BatJack]

Bonjour et merci de me venir en aide

Utilises-tu un programme pour les mots de passe ou celui du navigateur ?

Non, je crée les mots de passe au fur et à mesure,

Par contre je viens de télécharger et d'installer Dashlane, j'aurais peut-être pas du,

Le navigateur que tu utilises a-t-il a été réinitialiser par défaut.

je pense que Non, il n'a pas été réinitialisé par défaut . Jusqu'à il y a peu de temps, j'utilisais le navigateur google et je me sers maintenant plus souvent de Firefox, idem pour ma connexion internet et pare-feu.

Il faut également que je t'informe avoir téléchargé Restoro, je l'ai installé, une fois l'installation terminée, il démarre direct sur une analyse du DD. Il a soi-disant trouver 25.000 éléments défectueux. (genre erreur de registre)

 

[tomtom95]

Re,

Restoro c'est une daube à désinstaller d'urgence de l'ordinateur.

On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.  

 

[BatJack]

Bonjour,

Tout d'abord, excuse moi pour hier soir, mais, en faisant court, victime d'un accident, je suis dans l'attente d'une op. chirurgicale de mon genou gauche en bouilli (prévu le 13/10) et je suis bloqué chez moi depuis plus d'un an après le passage dans les mains d'un chirurgien à Ploermel (56) qui n'aura aucun pb pour se reconvertir en boucherie-charcuterie 😂, et je suis donc dans l'obligation de me mettre souvent allongé (à plat sur le dos) et je fatigue assez vite.

 C'est parti :

[BatJack]

Restoro c'est une daube à désinstaller d'urgence de l'ordinateur.

Restoro est désinstallé de l'ordinateur.

Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits ?

Le système d'exploitation est en 64 Bits.

Télécharger FRST

Ok, FRST est téléchargé, j'ai bien les deux fichiers rapport sur le bureau mais je ne trouve pas le Service de rapport en ligne

[tomtom95]

Bonjour BatJack,

Je comprends et je suis désolé pour tes problèmes de santé.

Alors l'hébergement des rapports.
Après avoir exécuter l'outil FRST depuis ton bureau il y a deux rapports FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau.

Ensuite tu va sur le site d'hébergement ici >>  https://security-x.fr/up/ 
Sur la page tu clique sur le bouton Parcourir ce qui te ramène sur ton ordinateur.
Dans la liste de gauche sélectionne Bureau et page de droite sélectionne le rapport FRST.txt et en bas de page clique sur Ouvrir.
Ce qui te ramène sur le site d'hébergement là tu clique sur le bouton Envoi
Un lien du rapport et créer, il te suffit de copier le lien puis de le coller ici à la suite de ton sujet.

Pour l'autre rapport  Addition.txt c'est la même démarche.

Modifié le 22 août 2022 par tomtom95

[BatJack]

RE
et  merci

https://up.security-x.fr/file.php?h=R1df1c683399ca8df3b78ac5e38df88b5

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rea0231722bd6434635a21b81467f3a5c

 

[tomtom95]

Merci pour les liens des rapports.

Il y a quelques indésirables dans le navigateur Google Chrome rien de bien méchant.

Autrement en fin de procédure si tu garde les navigateurs Google Chrome et Opera il faudra faire leurs mises à jour.
Sinon c'est bon pour Mozilla Firefox.
Il y a juste extension Dashlane pas vraiment utile, pour les mots de passe il y a déjà une fonction dans le navigateur.
Dans les paramètres >> Vie privée et sécurité >> Identifiants et mots de passe
Utiliser un mot de passe principal pour protéger les identifiants et mots de passe enregistrés

Dans les programmes tu peux désinstaller DriversCloud.com (inutile de le garder sur le PC il est mis régulièrement à jour)
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités  recherche le programme DriversCloud et désinstalle.

On va faire une Correction avec l'outil FRST
Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/646103lt

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

[BatJack]

Bonjour,

Je continue à respecter scrupuleusement tes conseils pour lesquels je te remercie.

C'est ok pour la désinstallation de dashlane, mais :

"Dans les paramètres >> Vie privée et sécurité >> Identifiants et mots de passe
Utiliser un mot de passe principal pour protéger les identifiants et mots de passe enregistrés

je ne trouve pas "Vie privé et sécurité", et je reste persuadé que cela doit être évident, mais dans le doute, je préfère te faire part du problème,

Merci