Message d'erreur sur mon PC : « erreur de profil; certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles »

[tomtom95]

Bonjour angelheart,

OK, Le système n'est pas à jour, la dernière version de Windows 10 >> (22h2 -19045.2130)
Vérifie de nouveau les mises à jour avec Windows Update.
Avant pour éviter des blocages avec ton Antivirus tiers kaspersky.
Je te conseille nouveau pour le moment de le désinstaller de l'ordinateur.
Sauvegarde ta licence, pas la suite, tu verras si tu veux le réinstaller.

Pour créer le nouveau compte, je pense que tu as peut-être fait une erreur dans la démarche.
Peux-tu recommencer s'il te plaît ?
Tutoriel en image >> Méthode 2 : depuis les paramètres de Windows 10

 

[angelheart]

Je viens d'aller dans windows update et il ne me propose pas cette maj

 

Je viens de retenter la methode2 voila ce que j'ai

[tomtom95]

Merci pour l'image.
Cette proposition n'est pas normale, mais vue les restrictions et problèmes de dysfonctionnement sur ton PC.
Si tu clique sur OUI il te propose quoi comme application ? l'application Astuce de Microsoft ?

kaspersky a été désinstaller du PC ?

[angelheart]

Kaspersky viré

Ca me lance le store et le referme alors qu'il n'est meme pas ouvert

[tomtom95]

C'est normal après avoir cliquer sur oui, qu'il lance Microsoft Store.
C'est le but de la demande (voulez vous rechercher une application dans store.)
La page du site store s'ouvre ? il te propose quoi comme application ?

Sinon si tu es d'accord, on vérifié ton système avec l'outil FRST pour faire un diagnostic de l'ordinateur

 

[angelheart]

Il s'ouvre meme pas(il se lance mais s'ouvre meme pas)

On peut verifier le systeme oui: quels sont les risques?

[tomtom95]

OK, il n'y a aucun risque de faire un diagnostic de l'ordinateur.
C'est juste deux rapports texte qui vont se créer avec l'outil FRST.
Ce qui va me permettre d'analyser leurs contenue sur les divers dysfonctionnements du système.

Voici la procédure.
Selon le système exploitation en 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. 

[tomtom95]

Re

OK pour les rapports.
Alors Présence d'infection par adwares/hijackers et crack HackTool:Win32/AutoKMS qui se sont installés avec ton consentement,

Désinstalle les programmes malveillants ou potentiellement indésirable
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  appwiz.cpl et clique sur OK
Dans programmes et fonctionnalités  recherche le programme et désinstalle.
Hard Disk Sentinel
Et supprime sur le lecteur >> D:\Download\Hard_Disk_Sentinel_Pro_5.61.8_Beta.rar
>>> D:\Iringer (sonnerie pour Iphone).exe

On va commencer par nettoyer l'ordinateur.

Ne passe qu'une seule fois les outils

Correction avec l'outil FRST
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/654391UB

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
A la fin de l'installation,
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
Lancer l'examen >> Analyse
Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été Détectés,
Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine
Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.

Pour le rapport Clique sur Analyseur
Clique sur  Compte-rendu .
Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
Clique sur Afficher Exporter.
Clique sur Fichier texte (*.txt)
Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen.
Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK
Héberge  le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[angelheart]

Bonjour et merci encore pour ton implication

 

Cela prend bcp de temps la correction,?

[angelheart]

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4557fef065fe808bfea4e4ac69ae22e4

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R5bf96abce7a41b008652b03683d3a5c3

 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R9c187fe716ee66a6caa1288e367fbc1b

Modifié le 22 octobre 2022 par angelheart