[Résolu] PC portable soudain beaucoup plus lent

[aleccc]

Bonjour à tous,

J'ai récuperé un PC portable relativement ancien ( i3 ), mais, qui a toujours fonctionné très correctement.
Depuis maintenant deux semaines, sans mise a jour particulière, le PC rame pas mal

Je n'ai malheureusement pas plus de piste que ça pour l'instant. Ni site suspect, ni mail suspect à priori.

Pourriez vous me guider dans la marche à suivre ?

 

merci a vous, et bonne journée

Modifié le 21 novembre 2022 par aleccc

[tomtom95]

Bonjour aleccc,

On peut vérifier et voir ce qui cloche.
Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. 

[aleccc]

Merci pour ta réponse rapide
Voici les liens : 
https://up.security-x.fr/file.php?h=R0397d07f943c46c1f86c56bf54a2dfa3
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf931b1396bf6695ca92b6de7e94e30a2

Encore merci

[tomtom95]

Bonjour,

OK l'ordinateur est infecté

Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Appications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste sélectionne le programme et désinstalle.

Yahoo! Powered (indésirable)

Puis >> Correction avec l'outil FRST
Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/658995t1

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse

 

[aleccc]

Bonjour
Desolé pour la réponse un peu tardive, la journée a été très chargée

 

Je suis bloqué a la première partie, je suis dans l'incapacité a désinstaller Yahoo, j'ai un message d'erreur que tu trouveras en Piece jointe

 

Dois je malgré tout sauter cette étape, et faire la suite de tes recommandations ? 

merci

[tomtom95]

Bonsoir,

OK, pas de souci pour le retard.

Oui passe à la suite des procédures.

[aleccc]

Voici les deux rapports suites aux manipulations

https://up.security-x.fr/file.php?h=R58dfd9aa71a449d0959417e95b1f5c4d
https://up.security-x.fr/file.php?h=R3bea92cc1a69b7ce96f9f94d59b52c67

A noter que le pc est déjà nettement plus réactif

[tomtom95]

Bonjour,

OK,on a nettoyé plusieurs d'indésirables et 9.3 GB données temporaires.
je te conseille de faire un scan Dism et SFC  pour essayer de réparer les fichiers système.
Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copier/coller la commande suivante
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)

Même chose Copie/colle la commande suivante sfc /scannow >> valide avec la touche Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu auras le message
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Ensuite redémarre ton ordinateur puis faire une recherche de mise à jour avec Windows Update (la version 21H1 du système n'est pas à jour)
Si les majs sont en échec.
Tu peux faire la mise à jour du système avec l'outil Microsoft l'assistance de mise à jour de Windows 10
Sur la page  Clique sur Mettre à jour maintenant pour télécharger et exécuter l'outil qui va te permettre d'installer la dernière version de Windows 10

Après dis moi comment se comporte le système maintenant ?

Si c'est bon on supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Et il ne te reste plus cas marquer ton sujet comme résolu.>> comment Marquer un sujet

Modifié le 20 novembre 2022 par tomtom95

[aleccc]

hello

voici le rapport 
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rffd9868a1ad5ac4c82ba5faa14d29099

Le PC se comporte bien mieux, il est plus rapide et ne souffle plus comme un boeuf \o/
Un très grand merci à toi, tu as été d'une aide précieuse

Bonne journée

[tomtom95]

Bonjour aleccc,

Quelques conseils et préventions pour l'avenir.
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les programmes installés.
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Dernières versions des principaux logiciels

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .

Voilà prudence dans tes téléchargements.
Bonne continuation.