PC qui rame énormément, surtout au lancement

[DelphineS]

Bonjour tout le monde,

 

Je viens vous demander votre aide pour le nettoyage d'un PC que mes "sales gosses" 😋 utilisent de temps en temps et qui est extrêmement lent depuis plusieurs mois (surtout au démarrage).

Voici les rapports FRST:

https://www.cjoint.com/c/MEEomMu6eAp

https://www.cjoint.com/c/MEEonKSjo2p

PC DELL OPTIPLEX 9020 windows 10 version 22H2

Merci beaucoup par avance.

Modifié le 30 mai 2023 par DelphineS

[tomtom95]

Bonjour DelphineS,

Rien de très inquiétant sur tes rapports.

Commence par désinstaller des programmes.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste sélectionne les programmes et désinstalle.
CCleaner Browser (Navigateur inutile)
TeamViewer (ancienne version)

Ensuite on va faire une Correction avec l'outil FRST Ne passe qu'une seule fois les outils

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/710345Bl

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

[DelphineS]

Merci TomTom95, de venir encore une fois à la rescousse

Voici le rapport

https://www.cjoint.com/c/MEEpMlb66rp

 

Je continue ta procedure

[DelphineS]

et le rapport adwcleaner

https://www.cjoint.com/c/MEEp7wYreEp

[tomtom95]

Re,

OK, très bien ,question lenteur c'est mieux ?
Fait les mises à jour facultatives avec Windows Update
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.

[DelphineS]

Voilà Tomtom, mises à jour effectuée (seulement 1 facultative)

Je dois filer, mais je regarde ta réponse demain après-midi.

 

Merci encore

 

[tomtom95]

Tu ne m'as pas répondu sur la lenteur, c'est mieux ?

Si c'est bon il ne te reste plus cas supprimer les outils

Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Et copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Ensuite tu peux marquer ton sujet comme résolu >> comment Marquer un sujet

 

[DelphineS]

Bonjour Tomtom,

Me voici de retour devant cet ordi.

Alors oui, il y a du mieux mais ce n'est toujours pas dans sa normalité. Il y a toujours des lenteurs !

J'ai eu du mal à l’éteindre hier soir

et aujourd'hui à l'allumage, il m'a noté un message (juste apres le logo DELL sur l’écran) me disant qu'il faisait une réparation du disk C... ce qui a pris un peu de temps

Modifié le 31 mai 2023 par DelphineS

[tomtom95]

Bonjour DelphineS,

OK, Fait c'est deux réparations des fichiers système

Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante >> sfc /scannow et valide avec Entrée
Si aucun problème n'est trouvé tu aura le message.
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

Puis copie/colle la commande suivante:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
Redémarre ton ordinateur. (dis moi si c'est mieux)

 

[DelphineS]

OK Merci bcp

 

J'ai lancé sfc mais au vu du % d'avancement cela va prendre un moment 🤣

 

Je reviens dès que tout est terminé