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DelphineS

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  1. re tonton, voilà clé prête et formatée Mon mari demande s'il va falloir racheter windows également ? car il etait déjà installé quand on a acheté ce PC ?
  2. ah ok si c'est faisable et bien allons y J'ai des rendez-vous en debut d'aprem et je reviens ensuite voir ta procedure
  3. Par contre petite question : si j'achete le pack office 2016 pro (celui sur ta promo) mais que la re installation de windows ne fonctionne pas et que l'on doive changer de DD ou de PC, es ce que je pourrais récuperer ce meme pack office ou je devrais en acheter un autre ?
  4. Bonjour Tonton, On peut tenter de ré installer si tu as le temps Il n'y a pas grand chose à conserver sur cet ordi sauf le pack microsoft Office car je n'ai plus le cd d'installation. Les quelques petits dossiers, c'est bon j'ai sauvegardé sur clé USB. Par contre, je passerai au bureau en coup de vent très tôt demain matin et normalement, je ne pourrais pas revenir avant mardi matin. Je te souhaite un bon week-end
  5. Bonjour Tonton, Toutes mes excuses pour avoir tardé mais j'etais submergée de rendez-vous hors bureau . Voici la copie d'ecran
  6. Bonjour Tonton et TomTom95, Cette fois la cmd check s'est bien dérouloée, voici le rapport Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 21/09/2021 à 09:47:43. OS : Windows 10 Home Utilisateur Alfred : Utilisateur droits limités Lancement: C:\Users\Alfred\Desktop\Report_CHKDSK.exe ########## [EVENTLOG CHKDSK] SourceName = Microsoft-Windows-Wininit TimeGenerated = 21/09/2021 09:13:18 Message = Vérification du système de fichiers sur 😄 Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est OS. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base... La balise d’instance 0x80 de l’attribut de type 0x10 dans le fichier 0x4cf9 est trop grande. La balise d’instance devrait être inférieure à 0x4. Suppression de l'enregistrement d'attribut endommagé (0x10, "") du segment d'enregistrement de fichier 0x4CF9. L’attribut d’information standard est absent du fichier 0x4cf9. Suppression du segment d’enregistrement de fichier endommagé 19705. La balise d’instance 0x82 de l’attribut de type 0x80 dans le fichier 0x6fed5 est trop grande. La balise d’instance devrait être inférieure à 0x5. Suppression de l'enregistrement d'attribut endommagé (0x80, "") du segment d'enregistrement de fichier 0x6FED5. L’entrée de liste d’attributs endommagée de type de code 128 dans le fichier 445771 a été supprimée. Impossible de trouver l’attribut de type 0x80, VCN bas 0x0, balise d’instance 0x2 dans le fichier 0x6fed5. 463360 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée. 11164 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers... L’entrée d’index microsoft.system.package.metadata de l’index $I30 dans le fichier 0x4fd6 pointe sur un fichier non utilisé 0x4cf9. Suppression de l’entrée d’index microsoft.system.package.metadata dans l’index $I30 du fichier 20438. L’entrée d’index MICROS~1.MET de l’index $I30 dans le fichier 0x4fd6 pointe sur un fichier non utilisé 0x4cf9. Suppression de l’entrée d’index MICROS~1.MET dans l’index $I30 du fichier 20438. 527666 entrées d’index traitées. La vérification des index est terminée. 0 fichiers non indexés analysés. 0 fichiers non indexés récupérés dans le répertoire des fichiers perdus et trouvés. Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité... CHKDSK compacte le flux de descripteur de sécurité Nettoyage en cours de 1695 descripteurs de sécurité non utilisés. Insertion d’un attribut de données dans le fichier 445771. 32155 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... Vérification du journal USN terminée. Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur... 463344 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. Étape 5 : Recherche de clusters libres incorrects... 17330854 clusters libres traités. La vérification de l’espace libre est terminée. Correction des erreurs dans l’attribut BITMAP de la table de fichiers maîtres (MFT). Correction des erreurs dans le carte du volume. Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers. Aucune autre action n’est requise. 121635839 Ko d’espace disque au total. 51624088 Ko dans 151604 fichiers. 151280 Ko dans 32157 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 537055 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 69323416 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d’allocation. 30408959 unités d’allocation au total sur le disque. 17330854 unités d’allocation disponibles sur le disque. Informations internes : 00 12 07 00 60 cd 02 00 5a 39 05 00 00 00 00 00 ....`...Z9...... 1f 01 00 00 5e 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....^........... Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur. ########################################################################### ########## ENDOF 09:49:19
  7. Bonjour ab, Ne t’inquiètes pas, j'ai bien compris ce que tu me disais et je te remercie encore pour ton aide. Je me suis mal exprimée ! Quand j'ai dit le même soucis... je voulais parler de la même inquiétude, c'est à dire de savoir si c'est difficile de changer un DD et s'il y a des modèles à me conseiller. Bonjour Tonton et TomTom95, Je m'occupe de faire cela dès que j'ai avancé un peu dans la paperasse urgente.
  8. Bonjour Tonton, Je t'avoue que même moi qui n'y connais rien j'ai eu un doute. Mais es-ce que je vais etre capable de changer le DD (c'est un portable) ? c'est facile ? D'ailleurs je pense que je dois avoir le m^me soucis avec mon PC (sujet avec ab). Si tu penses que je peux, es-ce que tu peux m'orienter sur des modèles ?
  9. Merci beaucoup Tomtom95 et bon week-end Bonjour Tonton, Allez c'est reparti et voici le rapport Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 17/09/2021 à 07:07:07. OS : Windows 10 Home Utilisateur Alfred : Utilisateur droits limités Lancement: C:\Users\Alfred\Desktop\Report_CHKDSK.exe ########## [EVENTLOG CHKDSK] ########## ENDOF 07:09:03 Par contre, aujourd'hui je ne vais pas etre au bureau très longtemps (encore quelques heures ce matin) et ce week-end je suis en déplacement sportif donc il se peut que je ne réponde plus jusqu'à lundi. J'espere que cela ne te posera pas de soucis. Bon week-end au cas où je ne t'ai pas avant.
  10. Bonjour Tomtom, Et bien je vais encore vous poser des problèmes car voici ce qu il se passe :
  11. Je vais me rentrer à la maison et je reviens demain aux aurores Merci beaucoup TomTom95 & Tonton
  12. Je suis vraiment désolée de poser des soucis...
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