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Posté(e) (modifié)

Bonjour Dubitatis

Il ne faut pas copier de rapport , de toute façon il n'est pas complet .

Si tu veux que je t'aide ,Fait héberger le rapport ZHPdiag qui est sur ton bureau , sur le site:  https://cjoint.com

Donne le lien vers le fichier dans ta prochaine réponse :wink:

Modifié par ab-web
  • 1 mois après...
Posté(e)

Bonjour

Merci de ton retour , il n'y a rien d'inquiétant mais pas mal de nettoyage a faire .

Commence par désinstaller ces logiciels inutiles :
~ Avira System Speedup v6.23.0.13
~ CCleaner Browser v115.0.21929.112
~ CCleaner Update Helper v1.8.1583.3

Logiciel a risque :
~ qBittorrent 4.4.5 v4.4.5 (P2P)

Ensuite suis cette procédure

Télécharge ZHPcleaner 4

Sur le site officiel  ZHPCLEANER

Cet outil ne nécessite aucune installation

Lance par clic-droit > exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation"

Important >>  Avant de lancer le scan
1 clic sur options > tout cocher sauf les lignes surlignées en jaune .

8hio.png

Clique sur le bouton Fermer

6wej.png

- 2 Clique sur Scanner

- laisse travailler

- 3 Quand le scan est fini : dans la fenêtre de Zhpcleaner : Clic sur nettoyer

L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
cliquer sur nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés

r563.png

- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
"Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy . Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
"Avez-vous installé ce serveur ?" suivi du nom du serveur, si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation.

Héberge le rapport ZHPCleaner(R).txt sur ce site  met le lien sur ta réponse.

Ensuite fait cette analyse supplémentaire

Télécharge FRST  (Farbar-Recovery-Scan-Tool) >> hd8u.jpg

Choisis la version en fonction de ton système ( 32 ou 64 bit )
si tu ne sais pas quel est le système

Met  FRST sur le Bureau et pas ailleurs

  • Ferme toutes les applications , y compris le navigateur.
  • Lance le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur !


Laisse les options par défaut > clique sur le bouton Analyser

Note : en cas de réaction du "Smartscreen" clique sur [Information complémentaire] puis [Exécuter quand même]

y8qk.png

Laisse travailler jusqu'à l'apparition du message indiquant que l'analyse est terminée !

plme.png

[*]Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt , les rapports sont sur le bureau .
Héberge les rapports >> Sur ce site donne les liens dans ta réponse

 

  • 2 semaines après...
Posté(e) (modifié)

Bonsoir

Merci pour le rapport

Nous allons maintenant faire une correction avec FRST .

Suite a la correction et redémarrage du pc , tu devrais trouver et pouvoir désinstaller Ccleaner Update Helper

➡️

Pour la correction

1  - Copie la totalité du texte hébergé  sur cette page >> CORRECTIF-FRST
Sélectionne a la souris le texte de Start:: a End:: > clic droit sur la sélection > copier : le texte sera copié dans le presse papier

Ferme toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur

ATTENTION: aan0.gif Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur !
Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

2 - Lance FRST en tant qu'administrateur
clique une seule fois sur le bouton  Corriger laisse travailler .attend bien la fin .

l'ordinateur sera redémarré automatiquement .
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
héberge le rapport , et met le lien dans ta prochaine réponse .

Modifié par ab-web

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