[Résolu] Port USB ne fonctionne pas

[lsdefiste]

Bonjour,

 

j'utilise un eeePC Asus sous windows 8 version 6.3 en de rare occasion, mais il m'est quand même utile.

j'envisage de changer d'OS, je n'ai pas encore décidé pour lequel.

En revanche, j'ai constaté que mon port USB ne fonctionne pas.

Mes clés USB et DD sont reconnus. Ils apparaissent dans le gestionnaire de périphérique, mais avec un "!"

 

Merci

Lsdefiste

Modifié le 21 juin 2023 par lsdefiste

[Tonton]

Bonjour @lsdefiste,

il y a une heure, lsdefiste a dit :

j'envisage de changer d'OS, je n'ai pas encore décidé pour lequel.

Le support de Windows 8 a pris fin le 12 janvier 2016 et celui de Windows 8.1 le 10 janvier 2023 => je te conseille de passer à Windows 10. Cette migration est pour le moment encore gratuite : si cela t'intéresse, je peux t'accompagner dans cette démarche.

il y a une heure, lsdefiste a dit :

Mes clés USB et DD sont reconnus. Ils apparaissent dans le gestionnaire de périphérique, mais avec un "!"

Clique-droit sur chacune des lignes comportant un " ! " > clique sur Désinstaller l'appareil > confirme en cliquant sur Désinstaller > redémarre ton PC > Windows va automatiquement installer les pilotes nécessaires > revérifie le fonctionnement de tes ports USB

[Tonton]

Complément : il me semblait que tu avais déjà migré vers Windows 10.

[lsdefiste]

Bonjour Tonton,

j'ai déjà migré vers windows 10 sur mon portable principal.

Sur ce PC d'appoint, pour remplacer windows 8, je pensais télécharger un linux léger (DD 20Go, Ram 2Go) d'où le besoin du port USB.

J'ai fait ce que tu m'a demandé, même résultat.

 

 

 

[Tonton]

Re,

Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe les éventuelles mises à jour proposées, y compris les éventuelles mises à jour facultatives (bien que le support de Windows 8 ne soit plus assuré, peut-être subsiste-t-il des màj que tu n'aurais pas installées) > redémarre ton PC > revérifie le fonctionnement des ports USB

[lsdefiste]

Il y avait bien une MAJ, mais ceci n'a rien changé.

[Tonton]

Clique sur Démarrer > Paramètres > Résolution des problèmes > vérifie si l'outil te permet de résoudre les problèmes relatifs aux ports USB

[lsdefiste]

Malheureusement, rien ni fait.

[Tonton]

Pas de souci : il reste pas mal de pistes à explorer ! 

  On poursuit :

• Appuie simultanément sur les touches Windows et R de ton clavier > la commande Exécuter s'ouvre > saisis devmgmt.msc > clique sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques
• Double-clique sur la ligne Contrôleurs de bus USB afin de la déployer > double-clique sur Hub USB racine pour ouvrir la fenêtre Propriétés
• Sous l’onglet Gestion de l’alimentation, décoche la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie > valide en cliquant sur OK
• S'il y a plusieurs Hub USB racine, répète les étapes précédentes, pour chacun d'eux
• Redémarre ton PC > revérifie le fonctionnement des ports USB

[lsdefiste]

Heureusement qu'il y a 

il y a 6 minutes, Tonton a dit :

Pas de souci : il reste pas mal de pistes à explorer ! 

Heureusement, car celle-ci n'a rien changé non plus !