[Résolu] Fenêtre "sécurité" Windows vide et MAJ impossible : infection ?

[walzouk]

Bonjour,

J'ai plusieurs soucis avec mon ordinateur, la fenêtre sécurité windows est vide et les MAJ ont un code d'erreur. J'ai effectué une analyse malwearbytes, 28 fichiers ont été mis en quarantaine, et mes problèmes perdurent. Je soupçonne une infection, pouvez vous m'aider ? Merci

[tomtom95]

Bonjour walzouk,

Nous allons commencer par faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

[walzouk]

Merci tomtom95.

Ci joint les liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R0ed8a6a4516d48e1fbd2cf6630e8ae9c

https://up.security-x.fr/file.php?h=R4584a4e87ba1c8288f2e4692d8533795

 

[tomtom95]

Re,

Il y a la présence d'infection plus des "cracks ,Keygens" qui se sont installés avec ton consentement.

Gros problème la version de ton Windows 10 est complètement obsolète (pas de mise à jour depuis plus de 2 ans)
Des fichiers, systèmes sont endommagés, il y a plusieurs erreurs d'applications et des packages de Windows défaillants.
Les réparations du système et la mise à niveau seront compliquées.

Commence par désinstaller des programmes,  
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste sélectionne les programmes et désinstalle.
Adobe Flash Player (obsolète et supprimer par Adobe)
Java 8 Update 231 (version obsolète )
PrivaZer (nettoyeur obsolète)
Je t'invite à désinstaller aussi ceux qui sont illégaux. (chemin d'un fichier a supprimé >> lecteur G:\CorelDRAW2020Kg\Crack\xfcdgs2020.exe)

Après désinstallation des programmes et redémarrage de l'ordinateur.
Fait la Correction avec l'outil FRST >>> Ne passe qu'une seule fois les outils
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/719273Au

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et >>>>et patiente le temps de la correction

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur oui pour Accepter la licence

Clique sur Analyser Maintenant
Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
Choisir l'option Quarantaine
Si nécessaire >> Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
Ensuite  Héberge  le contenu du rapport C /Adwcleaner/Logs
sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

 

[walzouk]

Merci pour votre aide

Ci joint les liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc83e9064468a5c9f5731182b776b9807

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfaa1cbf52f521f78a4cfcd6bf7c82661

 

[tomtom95]

Re,

OK, la correction et réparation c'est bien passer.
Avec la version actuel (19041.867) sur le PC ,les mises à jour du système ne vont pas ce faire avec Windows Update.
Vérifie malgré tout si elle te propose quelque chose.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour. (si présente installe les Majs facultatives)

Ensuite pour faire la mise à jour de la dernière version du système on va essayer avec l'outil Microsoft l'assistance de mise à jour de Windows 10
Sur la page  Clique sur Mettre à jour maintenant pour télécharger puis exécuter l'outil qui va te permettre d'installer la dernière version de Windows 10

[tomtom95]

Bonjour walzouk,

Quelles sont les nouvelles, les problèmes sont-ils résolus ?

 

[walzouk]

Bonjour tomtom95, encore merci pour votre aide et désolé pour mon retard de réponse. La mise à jour a duré 6 heures et tout est ok. Idem pour la fenêtre sécurité.

Par contre j'ai encore des soucis de réseaux, mais il s'agit de droits et MdP, pour un autre forum.

Dois je encore faire un scan ?

 

[tomtom95]

Bonsoir walzouk,

D'accord, c'est une bonne chose de faite.
Que veux-tu dire problème de droit et de mot de passe sur un forum ?
Peux-tu me donner le lien du site en question.

Autrement on va supprimer les outils
Télécharge KpRm sur ton Bureau
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'YES' lors de l'Avertissement de sécurité
Coche les 4 cases.
Supprimer les outils.
Supprimer les points de restaurations.
Créer un point de restauration
Supprimer maintenant

Puis clique sur Exécuter
Héberge le rapport sur le site d'hébergement de fichiers
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

[walzouk]

bonjour TomTom95,

Ci joint le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=Rd0daf49c4cb40ecf828974a5ddc4343d

Concernant mes problèmes de réseaux, j'essaye de partager (par wifi ou ethernet) des fichiers entre 2 tours (W10) et 2 portables (W11) en les mettant dans le dossier public et en partageant (tout le monde) ce dossier sur chaque ordinateur. Chaque ordi ping les 3 autres mais pour partager les fichiers, un PC demande identifiant et MdP, un autre demande rien, un autre affiche rien en réseaux ... J'avais l'habitude de partager les dossiers avec WNT mais là je ne comprends rien, un coup les fichiers passent par le wifi et parfois par ethernet !!

Ce forum traitant les problèmes de sécurité, je pensais m'adresser à un autre forum dédié réseaux.

Merci encore