[Résolu] Problème de lecture vidéo

[nounours26]

bonjour , petit problème sur mon pc , je peux voir et entendre des vidéos sur YouTube sur Firefox ,écouter de la musique avec Windows Media Player ,par contre problème pour lire un DVD vidéo ,j'ai bien l'image , une partie du son ( bruits ambiance) mes pas la bande son concernant les paroles , même problème en utilisant VLC , même soucis pour la lecture de vidéo sur un disque dur , une idée sur la source du problème 

d'avance grand merci

[Tonton]

Bonjour @nounours26,

• Saisis dxdiag dans la barre de recherche > valide par Entrée
• Sous Meilleur résultat, clique sur dxdiag
• Patiente quelques secondes, jusqu'à disparition de la barre de progression
• Poste la capture-écran de ce qui apparaît sous Son :
• 

[nounours26]

[nounours26]

en plus quand tu cliques sur le lecteur CD chargé je n'ai plus le choix : ouvrir ... il n'y a plus de choix du logiciel

[Tonton]

OK, bien noté.

Ouvre Paramètres > Mises à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes > Rechercher et résoudre d'autres problèmes > clique sur Lecture de vidéos et laisse-toi guider > vérifie si des erreurs ont été indiquée et/ou corrigées

[nounours26]

désolé aucune erreur

[Tonton]

Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ?

[nounours26]

pas de soucis n'on plus

[Tonton]

Bonjour @nounours26,

1. Ouvre Windows Update > clique sur rechercher des mises à jour > installe toutes les mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (elles intègrent notamment des pilotes manquants ou des versions actualisées de pilotes) > redémarre ton PC > vérifie si le problème a été réglé

2. Si le problème persiste, vérifie les paramètres de réglage du son

[nounours26]

bon problème résolu ,en activant W update ,il m'a demande la mise a jour de 2 drivers et ca marche ,super ,grand merci

Modifié le 18 janvier par nounours26
sujet resolu