[Résolu] Plantage PC avec écran bleu (BSOD) - System Service Exception

[sylviane]

je ne peux toujours pas sauvegarder mes fichiers sur mes DDexternes

Y a-t-il un moyen serieux et gratuit, tant qu'à faire, pour les sauvegarder en ligne ? 

Merci 😘

[tomtom95]

Bonjour sylviane,

Pour les pilotes, avec la détection il ne reste que ces deux ? (intel HD/iris plus et la souris Mouse and keyyboard center)
Dans le gestionnaire des périphériques c'est bon pour le contrôleur Réseau ?
Avec quoi tu sauvegarde tes fichiers ? et quels fichiers tu veux sauvegarder ?

[sylviane]

Oui, il ne reste que ces deux
Le contrôleur Réseau est OK
Je voulais sauvegarder mes fichiers sur un disque dur externe . Ce sont des documents (j'en ai beaucoup suite à une activité agricole) et beaucoup de photos et de vidéos 

😀

[tomtom95]

D'accord,tu peux faire les deux mise à jour des pilotes. (carte graphique et la  souris)
Dis-moi si dans le gestionnaire des périphériques après avoir affiché les périphériques cachés s'il y a encore des pilotes en défaut.

Autrement tu utilises quoi comme utilitaire pour la sauvegarde ?
As-tu essayer avec les outils de Windows ?

[sylviane]

Les outils de Windows ? Je ne savais pas qu'il y en avait

Je fais juste de copier coller 

 

 

Modifié le 17 mars par Tonton
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[tomtom95]

C'est bon maintenant pour les pilotes dans le gestionnaire des périphériques ?

Pour la sauvegarde avec windows on va essayer cette méthode
Branche ton disque ou ta clé USB sur le PC.
Ouvre le panneau de configuration.
Puis tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  control panel et clique sur OK
Clique sur l'icône Historique des fichiers >> puis sélectionner un lecteur
Voir la suite de la procédure avec capture >> Sauvegarder ses documents avec Windows

 

[sylviane]

https://zupimages.net/viewer.php?id=24/11/xvl6.jpg

Je regarde pour les sauvegardes

[sylviane]

il ne me le détecte pas

[sylviane]

il n'a pas apprécié la dernière mise à jour , enfin surtout mon écran de veille 

Bon, c'est l'heure de l'apero.

Bon appetit @tomtom95

[tomtom95]

OK,tout semble en ordre pour les périphériques, il ne manque que le pilote pour le bluetooth.

Autrement pour ton disque externe essayer cette méthode pour ajouter un lecteur.
Sauvegarder ses documents avec Windows 10