[Résolu] Windows Update - erreur 0x80073701

[jim05]

Bonjour

j'ai un dysfonctionnement sur les mises à jour de Windows, j'ai le message suivant : Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80073701)

Cette erreur apparait lors de cette mise à jour : 2024-03 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 22H2 pour les systèmes x64 (KB5035845)

J'ai essayer plusieurs des méthodes de réparation avec l'outil de reparation windows et un outil "Outbyte PC Repair " et ça ne fonctionne pas

Avez vous une idée ?

Merci

Jim

 

Modifié le 29 mars par jim05

[jim05]

J'ai successivement ces écrants

 

[ab-web]

Bonjour jim05

Nous allons vérifier les fichiers systeme .

touche windows + x  invite de commande (admin) ou PowerShell (admin) Pour windows 11 : Terminal windows
(admnistrateur)

Tape ou colle la commande suivante Dism /Online /Cleanup-Image /startcomponentcleanup valide par entrée .

Tape ou colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée .
Laisse travailler cela peu être long .
Donne le message de fin
Si tout est ok :tu auras ce message:
La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussie

Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin) ou Terminal windows (admnistrateur)
Tape ou colle la commande suivante  - sfc /scannow valide par entrée .
Donne également le message de fin
Si tout est ok tu auras ce message:
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

➡️Donne moi les messages inscrits a la fin de chaque commandes

Ensuite redémarre windows et relance une recherche de mise a jour

[ab-web]

Hello

En complément a ma première réponse

Désinstalle Outbyte PC Repair , avec lequel tu pourras faire plus de mal que de bien a ton système ❗

Modifié le 29 mars par ab-web

[jim05]

Bonjour

Merci pour votre répondre, mais entre temps j'avais continuer mes recherches sur le net et exécuter une résolution de cette erreur par une méthode proposée sur malekal.com. Cette procédure m'a amené à "Réparer Windows 10 sans perte de données avec l’ISO". Cette méthode c'est avéré efficace et windows Update refonctionne.

J'ai bien désinstallé Outbyte PC Repair comme demandé.

merci

[ab-web]

Bonsoir

Citation

Cette procédure m'a amené à "Réparer Windows 10 sans perte de données avec l’ISO"

C'est la méthode ultime que je t'aurais proposé , tant mieux si tu a résolu .

supprime l'installeur de outbyte que tu avais télécharger

Ensuite fait cette procédure ( il est possible que des fichiers de outbyt soient restés )

Télécharge AdwCleaner   Sur le bureau

Fait exécuter le fichier en tant qu'administrateur.

• Clique sur j'accepte dans la première fenêtre
• Clique sur Analyser Maintenant

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec cette question suivie de l'adresse IP du proxy.:
Avez-vous installé ce proxy ?

Si tu n'a pas installé de Proxy, clique sur Non pour en accepter la réparation.

Ensuite si des éléments sont trouvés Clique sur quarantaine !

Applications préinstallées

Le résultat inclut désormais ces applications au même titre que les adwares.
On peut les supprimer en sélectionnant certains ou en choisissant de tous les supprimer ou de ne pas en supprimer . a toi de voir !

Après redémarrage de la machine Le rapport  de nettoyage Adwcleaner(C).txt ,se trouve sous C/Adwcleaner/Logs
Héberge le rapport sur  ce site

 

 

Modifié le 29 mars par ab-web

[jim05]

merci, ci dessous les rapports

https://www.cjoint.com/c/NCDri21g1YI

https://www.cjoint.com/c/NCDrjCJtntI

[ab-web]

Bonsoir

Très bien c'est mieux d'avoir enlever tout ça , attention avec les logiciels d'optimisations a tout faire , ils ne sont pas tous clean , et peuvent être dangereux .

Bonne continuation

[jim05]

merci, bonne soirée