jim05

super, merci bien https://up.security-x.fr/file.php?h=R13f589ded21a7f31f3b804722b79469f

Merci, ci dessous le rapport https://up.security-x.fr/file.php?h=R3d0a09f4c6b957ec57b499087095603d

Bonjour Ce PC a t'il besoin d'un nettoyage ? Ci dessous rapport d'analyse Merci Jim https://up.security-x.fr/file.php?h=R8ead872aec4b28173c6a96163add92cf https://up.security-x.fr/file.php?h=R23f8b8afa9dde676465265d435ecb250

re ci dessous le rapport https://up.security-x.fr/file.php?h=R75b21669e6225583279818afa017a186

bonjour

J'ai réussi en désactivant windows defender ci joint les comptes rendus d'analyses https://up.security-x.fr/file.php?h=R0b420a34545eb4c3f80c2baa84e67787 https://up.security-x.fr/file.php?h=Reeca8a8e57831c19847af6163d97c4e5

J'ai essayer de lancer un diag avec Farbar Recovery Scan Tool mais impossible. J'ai le message ci joint

Bonjour De passage chez ma belle mere, je souhaiterai vérifier et nettoyer son ordi car elle se plaint de sa lenteur Merci

bonjour https://up.security-x.fr/file.php?h=R37b970ec6bd2283a28491504dea4b486 merci pour votre aide

C'est bien moi qui est installé Teamviever car je ne suis pas sur place, j'effectue les manips à distance ci dessous le lien https://up.security-x.fr/file.php?h=Rfb7b45402cc35a5eda5c36ad2679092b merci

bonjour Trouvez ci dessous les liens demandés https://up.security-x.fr/file.php?h=R7dfe45901fd383733e5d96a61e5701f9 https://up.security-x.fr/file.php?h=R444c48cfcea5e79ca2131e6a951b7d0d

Bonjour Mon papa (personne âgée) a reçu un mail frauduleux, son PC a affiché un message avec un numéro de téléphone à faire. Une personne à répondu et a pris la main à distance sur son ordinateur. au bout de 5 mn mon Papa à sentit l'arnaque et à raccroché et coupé son ordinateur. Il me demande conseil ! Après lui avoir changé ses mots de passe, je lui ai conseillé de laisser son ordinateur à l'arrêt le temps de le vérifier et le nettoyer si besoin. Que me conseillez vous comme manipulation, je ne suis pas sur place et je pense faire les manips à distance avec prise en main de son ordi. Il est sous Windows 10 avec l'antivirus de windows uniquement Merci

merci, je vais faire mon enquête interne

Idem avec image dans le disque dur interne et les réponses comme proposés... je crois que je vais rester sous windows 7 ! Merci quand meme bonsoir

Ok merci je joue la prudence !