Demande d'analyse d'un PC très lent

[lauwlo]

;Bonjour,

J'aurais besoin d'aide pour le PC de ma grand mère qui est très très lent au démarrage ainsi que pendant l'utilisation.

Il est sous windows 10 et il est à jour.

Merci

 

[tomtom95]

Bonjour lauwlo,

Ce que tu veux c'est que l'on fasse un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST ?
Alors voici la procédure.
Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).

Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page Clique sur créer un lien
Puis  >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse.

[lauwlo]

Bonjour

Merci de ton aide, voici les rapports

https://www.cjoint.com/c/NEjtJWDv8e8

https://www.cjoint.com/c/NEjtKRxgLP8

 

[tomtom95]

Bonjour,

Si tu veux que ton ordinateur fonctionne mieux et qu'il soit moins lent
Je te conseille de désinstaller ces deux programmes.
Tape sur les touches de ton clavier Windows+ I
Ouvre Applications >> Applications et fonctionnalités  
Recherche dans la liste sélectionne les programmes puis désinstalle.
Spybot (version osolète peu efficace, il créer de dysfonctionnement et des ralentissement du système.)
Même chose pour Avast antivirus gourmand en ressources et forts ralentissements (le système windows a déjà un antivirus)

Après avoir tout désinstaller,et redémarrer le PC ,refait un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST
Héberge les deux nouveaux rapports  sur le site Service de rapport en ligne
Puis  >>  copie/colle les liens des rapports dans ta prochaine réponse. 

[lauwlo]

Bonjour,

Voici les liens

https://www.cjoint.com/c/NEkit6gsNR8

https://www.cjoint.com/c/NEkiuKdGhl8

[tomtom95]

OK, on va faire maintenant une Correction avec l'outil FRST.
Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/778373Ya

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

[lauwlo]

Re,

https://www.cjoint.com/c/NEkoIrKRr78

Au démarrage, c'est toujours aussi long.

 

 

Modifié le 10 mai par lauwlo

[tomtom95]

OK, fait maintenant l'analyse pour réparer les composants du  magasin de Windows.
Ouvre une invite de commandes
Clique droit sur le bouton démarrer Windows >> puis sur  Windows PowerShell (admin)
Copie/colle la commande suivante :
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  >> valide avec la touche Entrée
Si tout se passe bien, tu auras le message  (La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussi)
 Redémarre ton ordinateur puis fait une recherche de mise à jour avec Windows update.
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ I dans les paramères clique sur Mise à jour de sécurité.
Puis Windows update et rechercher des mises à jour.
Après fait une analyse avec l'antivirus de Windows.
Clique sur sécurité Windows >> protection contre les virus et menaces >> analyse rapide
Ensuite Redémarre de nouveau ton ordinateur et dis moi si c'est moins lent.

[lauwlo]

Merci, je m'en occupe dès je retourne chez ma grand mère.

[lauwlo]

Je suis en train de le faire à distance avec teamviewer.