Code erreur 118 sur site PokerStars

[Malutka 25]

Bonjour,

Depuis hier quand je me connecte sur le site pokerstars où je ne joue qu'en argent virtuel, après m'être connecté, un page s'ouvre, intitulée conditions générales;

cette page me bloque et je n'arrive pas à jouer;

si je supprime cette page, je me fais déconnecter et je ne peux donc pas avoir accès aux jeux, ni au centre d'aide pokerstars:

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?,

merci d'avance pour votre assistance

cordialement

Malutka25

[Le Novice °¿°]

Bonjour @Malutka 25

Cette page "conditions générales", as tu tenté de la dérouler jusqu'en bas ? 
Et au bas de cette page, il y a t'il un bouton ou un onglet cliquable pour accepter ces conditions générales ?
...

[Malutka 25]

Bonjour le novice:o)

oui, je l'ai déroulée jusqu'en bas et il n'y a aucun onglet ou bouton sur lequel cliquer pour accepter ces conditions générales:

et quand j'essaye de supprimer cette page blanche sur laquelle il n'y a rien d'écrit, je me fait déconnecter du site :o(

j'ai bien envie de désinstaller poker star et de le ré installer, qu'en penses tu?

merci pour ta collaboration

cordialement

[Malutka 25]

voilà ce que j'ai quand j'attends sur la page blanche après quelques secondes

[ab-web]

Bonjour a vous deux

Malutka 25 , tu peux toujours essayer de le réinstaller , mais il y a une possibilité d'obtenir de l'aide sur le site

Clic sur le bouton aide , puis choisir contactez nous , il doit y avoir un formulaire de contact.

S'il y a une possibilité de Chat utilise la

Ou envoie un mail a l'adresse que l'on voie sur le message d'erreur 

[Malutka 25]

Bonjour ab-web,

je ne peux malheureusement pas avoir accès au bouton Aide, car cette page me bloque, et si je la supprime pour avoir accès au site, je me fais déconnecter:

J'ai envoyé un mail  à l'adresse indiquée mais tjrs pas de réponse:

Donc je vais encore attendre quelques jours, si par hasard ce problème venait du site et qu'il fasse une correction ou une mise à jour;

Si rien ne ne passe, je désinstallerai et ré installerai

en tous les cas, merci pour ta réponse 

 

[ab-web]

Hello

Ok dommage il semble que tu ne soit pas le seul a avoir ce souci

[Malutka 25]

Bonjour,

 

je me demande si ce n'est pas parce que j'habite en Pologne que je ne suis plus autorisé à jouer(même si je ne joue qu'en argent fictif):

Je pense que la Pologne a dû bloquer l'accès à  certains sites de jeux en ligne

Si c'est le cas, ça pourrait expliquer que l'accès au site Pokerstars ne soit plus possible:

Mais, ils ont mis le temps pour bloquer, car ça fait plis de 2 ans que j'habite en Pologne, et jusqu'à il y a qq jours, je n'avais jamais eu de problèmes :o(

Enfin, attendons de voir si la situation évolue ou si le site me donne des explications après le mail que je lui ai envoyé il y a 2 jours:

En tous les cas, merci à toi pour ta collaboration

Cordialement

 

[ab-web]

Bonsoir

Citation

je me demande si ce n'est pas parce que j'habite en Pologne que je ne suis plus autorisé à jouer

Aucune idée , espérons que tu aura une réponse de leur part