[Résolu] Échec Windows Update

[marie42]

Pffff , franchement j'y croyais, et bien échec
Moi je sais pas comment tu fais pour avoir autant de patience, vraiment un casse tête

enfin voila de nouveau les captures d'échec

[Tonton]

Y a-t-il des mises à jour disponibles qui apparaissent dans cette même fenêtre (comme ici) ?

[marie42]

Excuse moi je comprends pas la question.?

 

[marie42]

je n'ai que ceci a ma demande de chercher mise à jour

[Tonton]

OK, parfait : je pense à voir trouvé le "fautif".
Je te prépare un petit tuto et je reviens.

[marie42]

Oki et encore un grand merci de ta patience😉

[Tonton]

Il s'agit fort probablement de la KB5034441, dont nous parlons ici (simplement pour info).

  Fais ceci :

1. Télécharge l’utilitaire Microsoft wushowhide
2. Enregistre-le fichier wushowhide (extension .diagcab) sur le Bureau et double-clique dessus
3. Une fenêtre indiquant Afficher ou masquer les mises à jour s'ouvre > clique sur Suivant
4. Dans la fenêtre suivante qui s'ouvre, clique sur Masquer les mises à jour > les mises à jour sont alors listées > coche la KB5034441 > clique sur Suivant
5. Une fenêtre va s'ouvrir pour te confirmer que l’opération a réussi
6. Redémarre ton PC
7. Ouvre à nouveau Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > vérifie si les mises à jour restantes s'installent correctement

 

 

[marie42]

Ben hélas c'est toujours pareil 
Pfff

[Tonton]

Bon, les différentes méthodes n'ayant pas fonctionné, nous allons réparer Windows 10 sans pertes de données ni d'applications :

1. On va tout d'abord réafficher la KB5034441, car elle n'est visiblement pas responsable des dysfonctionnements constatés :
   • double-clique sur le fichier wushowhide situé sur le Bureau
   • une fenêtre indiquant Afficher ou masquer les mises à jour s'ouvre > clique sur Suivant
   • dans la fenêtre suivante qui s'ouvre, clique sur Afficher les mises à jour masquées > la mise à jour KB5034441 va apparaître > coche la KB5034441 > clique sur Suivant
   • Une fenêtre va s'ouvrir pour te confirmer que l’opération a réussi
   • Redémarre ton PC
2. Déconnecte tout périphérique USB (imprimante, souris filaire, etc.)
3. De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide)
4. Sur la page officielle de Microsoft, sélectionne Mettre à jour maintenant
5. Enregistre le fichier Windows10Upgrade9252.exe sur ton Bureau
6. Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
7. Clique-droit sur le fichier Windows10Upgrade9252.exe > clique sur Exécuter en tant qu’administrateur, afin de lancer l'outil
8. Dans la fenêtre qui s'ouvre ("Installer Windows 10"), clique sur Suivant > dans le fenêtre suivante, clique sur Télécharger les mises à jour, les pilotes et les fonctionnalités facultatives puis sur Suivant
9. Accepte les termes du contrat de licence > patiente pendant la recherche et le téléchargement des mises à jour
10. Dans la fenêtre qui suit, sélectionne Mettre à jour ce PC maintenant et patiente pendant le téléchargement de Windows 10
11. Dans la fenêtre Prêt pour l’installation, vérifie que l’option Conserver les fichiers personnels et applications est bien sélectionnée > clique sur Installer
12. Il ne te reste plus qu'à configurer Windows 10
13. Redémarre ton PC > ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour éventuellement proposées, y compris les mises à jour facultatives
14. Redémarre à nouveau ton PC > tout devrait être rentré dans l'ordre !  

[marie42]

Oups excuse moi mais c'est quoi  

1. De préférence, relie ton PC à ta box en éthernet (plus fiable, plus rapide)

Moi je suis en wifi et aucun fil